Создавањето свет каде што секој навистина може да припаѓа бара основа на доверба во согласност со постојаните очекувања за однесувањето на домаќинот и гостите. Ги воспоставивме овие „Стандарди на заедницата“ за да помогнеме во водењето на однесувањето и да ги кодифицираме вредностите што ја потсеваат нашата глобална заедница.
За да обезбедиме безбедни престои, искуства и интеракции - безбедност, безбедност, праведност, автентичност и сигурност остануваат централни столбови во нашите напори да обезбедиме безбедност и да го поттикнеме припаѓањето. Секогаш работиме на тоа да се увериме дека се потврдени и спроведени.
Вашето Airbnb доживување започнува во моментот кога ќе ја прифатите авантурата. Тоа е можно само кога ѝ верувате на оваа заедница и се чувствувате безбедно. Поради тоа, бараме да се воздржите од загрозување или закана кон некого. Прочитајте ги нашите „Правила за безбедност на домаќините и гостите“ за повеќе информации.
Не треба да вршите физички или сексуален напад, сексуална злоупотреба, сексуално вознемирување, семејно насилство, грабеж, трговија со луѓе, други акти на насилство или да држите некого против негова волја. Членовите на опасни организации, вклучувајќи терористички, организирани криминални и насилни расистички групи, не се добредојдени во оваа заедница. Airbnb е посветен на соработката со органите за спроведување на законот, како што е соодветно, и на одговарањето на валидните барања од органите за спроведување на законот.
Самоубиството, самоповредувањето, нарушувањата во исхраната и злоупотребата на тешки дроги ги сфаќаме многу сериозно и работиме на тоа да им помогнеме на луѓето во криза.
Не треба да пренесувате намера да повредите некого со вашите зборови или физички дејства. Исто така, заканите за самоповредување ги сфаќаме исто толку сериозно како и самите дејства и може да интервенираме ако дознаеме за закана.
Не треба да чувате необезбедено оружје, ризици од болести или опасни животни во вашето сместување, ниту да создавате услови кои ја зголемуваат веројатноста за пожар или го попречуваат бегството во случај на итен случај.
Членовите на нашата заедница на Airbnb ги споделуваат своите домови, соседства и доживувања. Без разлика дали го отворате својот дом како домаќин или го искусувате гостопримството на домаќинот како гостин, треба да верувате дека ќе се чувствувате безбедно. Ве замолуваме да ги почитувате имотот, информациите и личните предмети на другите.
Не треба да земате имот што не е ваш, да користите нечиј имот без нивна дозвола, да копирате туѓи клучеви или документи за идентификација, да го оштетите туѓиот имот, да останете во сместувања по завршувањето на престојот или да му се заканувате на некој со лоши оцени или каква било друга казна или штета за да добиете надомест или други придобивки. Прочитајте повеќе за „Политиката за изнудување“ на Airbnb за повеќе информации.
Не треба да правите трансакции надвор од платежниот систем на Airbnb; да вршите измама при резервација, измама со кредитни картички или перење пари; да се обидувате да го насочите сообраќајот кон други веб-страници или да рекламирате неповрзани производи; да пренасочувате плаќања наменети за други; да го злоупотребувате нашиот систем за препорачување корисници; или да правите лажни тврдења против други членови на заедницата. Прочитајте ги нашите правила за совети за избегнување измами, измами и злоупотреби.
Не треба да ги шпионирате другите луѓе. Камерите не се дозволени во вашето сместување, освен ако претходно не сте ги навеле и ако не се видливи, а никогаш не се дозволени во приватните простори (како што се бањите или просторите за спиење). Не треба да пристапувате до сметките на другите без овластување или да ја нарушувате приватноста, авторските права или трговските марки на другите.
Глобалната Airbnb заедница е разновидна, уникатна и динамична како и светот околу нас. Праведноста е она што нѐ држи заедно, што ни овозможува да си веруваме еден на друг, да се интегрираме непречено во заедниците и да се чувствуваме како навистина да припаѓаме.
Треба да се однесувате кон сите со почит во секоја интеракција. Затоа, треба да ги следите сите важечки закони и да не се однесувате со другите поинаку поради нивната раса, етничка припадност, национално потекло, верска припадност, сексуална ориентација, пол, пол, родов идентитет, попреченост или сериозни болести. Слично на тоа, не е дозволено да се навредуваат другите на овие основи. Прочитајте повеќе за „Политиката против дискриминација“ на Airbnb за повеќе информации.
Не треба да споделувате лични податоци за да срамите или да ги уценувате другите, да таргетирате други лица со несакано однесување, да ги обележувате другите или да ги прекршувате нашите стандарди за рецензија и содржина.
Не треба да ги вознемирувате заедничките простори, да ги третирате соседите како „персонал на рецепција“, да создавате сеприсутна непријатност за оние околу вас или упорно да не одговараат на загриженоста на соседот или заедницата.
Вашите Airbnb доживувања треба да бидат исполнети со прекрасни моменти и изненадувачки авантури. Бидејќи нашата заедница е изградена врз доверба, автентичноста е од суштинско значење – потребна е рамнотежа на заеднички очекувања, искрени интеракции и точни детали.
Не треба да наведувате лажно име или датум на раѓање, да користите огласи за комерцијални цели без дозвола на домаќинот, да одржувате настани или забави без одобрение на домаќинот, да одржувате дупликати на сметки или да создавате сметка ако имате помалку од 18 години. Дознајте повеќе за тоа зошто бараме профил.
Не треба да давате неточни информации за локацијата, да имате неточна достапност, да ги доведувате луѓето во заблуда за видот, природата или деталите на вашето сместување, да заменувате едно сместување со друго, да поставувате лажни огласи, да оставате лажни рецензии, да се вклучувате во лажно одредување на цените или да не ги откривате опасностите и проблемите со живеалиштето. Прочитајте повеќе за безбедносните информации на огласите за повеќе информации.
Секое доживување на Airbnb е уникатно и секој детаљ е специфичен за домот, соседството и домаќинот. Бидејќи нашата заедница презема обврски врз основа на овие детали, мора да можеме да си веруваме меѓусебно во веродостојноста - без разлика дали станува збор за навремена комуникација, во состојбата на домот или во очекувањата што ги поставивме. Прочитајте повеќе за нашите основни правила за домаќини и основни правила за гости.
Не треба да нудите сместувања со несоодветна чистота или непријавен недостаток на вода или електрична енергија. Не треба да нудите простори кои не се легитимни простории за спиење (на пр., опрема за кампување), кои не се стационарни за време на престојот (на пр., подвижни бродови) или немаат пристап до посебни тоалети (на пр., насочување на гостите да користат јавни тоалети).
Освен ако не се работи за непредвидени околности, не треба да откажувате по крајниот рок утврден во соодветните правила за откажување. Исто така, не треба да го оневозможите пријавувањето, да не платите или да го прекршите куќниот ред на домаќинот.
Не треба постојано и општо да имате ниски оцени, да не одговарате за време на резервирањето или во текот на престојот, да не обезбедите соодветен начин за контакт за угостување или да одбиете да учествувате во нашиот процес за барање и праќање пари.