Предлозите ќе се појават откако ќе внесете текст во полето за пребарување. За прегледување, користете ги стрелките нагоре и надолу. Притиснете на „Enter“ за да изберете. Ако изберете израз кој содржи повеќе збора, тој израз ќе биде поднесен за пребарување. Ако предлогот е линк, во прелистувачот ќе се отвори таа страница.
Правила на заедницата

„Полисата за непредвидени околности“ и корона вирусот (COVID-19)

Белешка: од 31 мај 2022 година ќе важат новите промени во врска со покритието за COVID-19 според нашата „Полиса за непредвидени околности“:

• За резервации направени на или по 31 мај 2022 г., долунаведените околности поврзани со COVID-19 веќе не се покриени (освен за домашни резервации во Јужна Кореја). Наместо тоа, правилата за откажување на домаќинот ќе важат како и обично.

• За резервации направени пред 31 мај 2022 г., долунаведените околности поврзани со COVID-19 и понатаму ќе бидат покриени.

Ажурирано на 31 мај 2022 г.

На 11 март 2020 г., Светската здравствена организација (СЗО) ја прогласи појавата на корона вирусот, познат како COVID-19, за глобална пандемија. Оттогаш, епидемијата се развиваше брзо, а властите низ целиот свет брзо дејствуваа за да го забават ширењето на COVID-19.

Како одговор на тоа, го обезбедивме следното покритие за COVID-19 според нашата „Полиса за непредвидени околности“ за да ѝ помогнеме на нашата заедница да биде заштитена и да се чувствува спокојно.

Совет: ако сте гостин, може да ги најдете опциите за откажување и враќање на парите ако отидете на страницата „Патувања“ и го изберете вашето патување. Дознајте како. Ако сте домаќин, ќе најдете информации на вашата контролна табла за угостување.

Краток преглед

Резервациите за сместувања и Airbnb доживувања направени на или пред 14 март 2020 г. со датум на пријавување во следните 45 дена, почнувајќи од денес, се покриени со полисата и може да се откажат пред пристигнувањето. Гостите кои ќе откажат ќе имаат опции за откажување и враќање на парите, а домаќините може да откажат без трошок и без тоа да влијае врз нивниот статус на Супердомаќин ако може да обезбедат важечки доказ дека ги исполнуваат условите. Airbnb или ќе ги врати парите или ќе издаде кредит што ги вклучува сите надоместоци за услугата за покриените откажувања. За да откажете според полисата, ќе треба да ги потврдите фактите и/или да обезбедите придружна документација за вашата околност.

Правилата за откажување на домаќинот ќе важат како и обично за резервациите направени по 14 март 2020 г., а пред 31 мај 2022 г., освен ако гостинот или домаќинот се заразени со COVID-19.

За резервации направени на или по 31 мај 2022 г., ќе важат правилата за откажување на домаќинот. Околностите поврзани со COVID-19 нема да бидат покриени, освен за домашни резервации во Јужна Кореја ако гостинот или домаќинот се заразени со COVID-19.

Откажувањата ќе бидат обработени во согласност со покриеноста на непредвидените околности што е на сила во времето на поднесување, а резервациите што веќе биле откажани нема да се разгледуваат повторно.

Ако резервацијата веќе започнала (пријавувањето е поминато), оваа непредвидена околност не важи.

Важат различни правила за домашните резервации во континентална Кина и за резервациите на сместувања од категоријата Luxe.


Кои резервации се покриени

Резервации направени на или пред 14 март 2020 г.

Резервациите за сместувања и Airbnb доживувања направени на или пред 14 март 2020 г. со датум на пријавување во следните 45 дена, почнувајќи од денес, може да се откажат пред пристигнувањето. Тоа значи дека гостите кои ќе откажат според полисата ќе добијат целосно враќање на парите во готовина или кредит за патување во висина на износот што го платиле (каде што е достапен кредит за патување), домаќините може да откажат според полисата без трошок и без тоа да влијае врз нивниот статус на Супердомаќин, а Airbnb или ќе ги врати парите или ќе издаде кредит за патување во износ што ги вклучува сите надоместоци за услугата.

Резервациите за сместувања и Airbnb доживувања направени на или пред 14 март 2020 г. со датум на пријавување повеќе од 45 дена од денес, во моментов не се покриени како околности поврзани со COVID-19. Правилата за откажување на домаќинот ќе важат како и обично.

Ако резервацијата веќе започнала (пријавувањето е поминато), оваа непредвидена околност не важи.

Резервации направени по 14 март 2020 г., а пред 31 мај 2022 г.

За резервации за сместувања и Airbnb доживувања направени по 14 март 2020 г., а пред 31 мај 2022 г., правилата за откажување на домаќинот ќе важат како и обично и околностите поврзани со COVID-19 нема да бидат покриени со нашата „Полиса за непредвидени околности“, освен во случаите кога гостинот или домаќинот во моментот е заразен со COVID-19. Околностите поврзани со COVID-19 што не се покриени вклучуваат: прекини и откажувања на превоз, совети за патување и ограничувања, здравствени совети и карантин, промени на важечките закони и други владини овластувања како што се наредби за евакуација, затворање граници, забрани за краткорочно изнајмување и барања за засолниште во самото место во коешто се наоѓате.

Резервации направени на или по 31 мај 2022 г.

За резервации за сместувања и Airbnb доживувања направени на или по 31 мај 2022 г., ќе важат правилата за откажување на домаќинот. Околностите поврзани со COVID-19 нема да бидат покриени со нашата „Полиса за непредвидени околности“, освен за домашни резервации во Јужна Кореја ако гостинот или домаќинот во моментот се заразени со COVID-19.

Нашата „Полиса за непредвидени околности“ има за цел да ги заштити гостите и домаќините од непредвидени околности коишто произлегуваат по резервирањето. По прогласувањето на COVID-19 за глобална пандемија од страна на Светската здравствена организација, „Полисата за непредвидени околности“ веќе не важи бидејќи COVID-19 и последиците од него веќе не се непредвидени или неочекувани. Не заборавајте внимателно да ги прегледате правилата за откажување на домаќинот кога резервирате и размислете да изберете опција што го нуди нивото на прилагодливост што ви е потребно.

Како функционира

Ако сте гостин, може да ги најдете опциите за откажување и враќање на парите ако отидете на страницата „Патувања“ и го изберете вашето патување. Дознајте како. Ако сте домаќин, ќе најдете информации на вашата контролна табла за угостување.

Известувања и информации за корона вирусот

Во „Центарот за информации“ издвоивме статии за да ѝ помогнеме на нашата заедница во овој тежок период. Може да ги најдете најновите информации за нашата реакција во врска со COVID-19, од ажурирање на правилата до информации за домаќините и за гостите.

Може да ја прочитате и „Полисата за непредвидени околности“ за да дознаете повеќе за околностите што се покриени со неа, а не се поврзани со COVID-19.

Бараме од сите членови на заедницата да се однесуваат со почит, да не исклучуваат никого и да ја имаат предвид нашата „Политика против дискриминација“ кога комуницираат со другите членови од заедницата.

Ќе продолжиме да ја прегледуваме примената на оваа полиса. Следете ја страницава за известувања и нови информации.

Дали оваа статија ви помогна?

Поврзани статии

Добијте помош околу резервациите, сметката и друго.
Најавете се или регистрирајте се