Иако е реткост, понекогаш домаќинот можеби ќе треба да откаже резервација. Разбираме дека ова може да влијае на вашите планови на голем начин. Бидете сигурни дека ако домаќинот ви ја откаже резервацијата за својот дом пред пријавувањето, парите ќе ви бидат вратени во целост.
Ако вашиот домаќин ја откаже резервацијата пред пристигнувањето, парите ќе ви бидат целосно вратени, вклучувајќи ги и надоместоците за услугата, ако изберете да не резервирате повторно.
Врз основа на исполнувањето на условите, може да добиете кредит за резервација на Airbnb кој може да се искористи за веднаш да направите друга резервација. Ако не го искористите во рок од 72 часа, автоматски ќе добиете целосно враќање на парите. Ако не ги исполнувате условите за добивање кредит за резервација, парите ќе ви бидат вратени веднаш. Дознајте повеќе за тоа како функционира кредитот за резервација.
Парите ќе ви бидат вратени на начинот на плаќање што сте го користеле кога сте резервирале. Колку време е потребно за да ги добиете парите зависи од вашата банка или финансиска институција. Најдете ги вообичаените временски рокови за враќање на парите.
Секоја резервација направена на Airbnb доаѓа со AirCover за гости; поддршка за гостите кои имаат проблеми со резервацијата. Ако домаќинот откаже, ќе ви помогнеме повторно да резервирате слично место, имајќи ја предвид локацијата и удобностите, врз основа на достапноста по слична цена.
Кога ќе се случи откажување, ќе добиете е-пошта со целосни детали, вклучувајќи ги и вашите информации за враќање на парите.
Ако домаќинот ве извести дека веќе не може да го прифати вашиот престој, не откажувајте за него. Наместо тоа, испратете му порака со барање да откаже. Така ќе ги исполнувате условите за целосно враќање на парите.