Разни работи може да се случат и домаќинот можеби ќе мора да откаже резервација, без разлика дали станува збор за сместување, услуга или доживување. Но гостинот не треба да откажува во име на својот домаќин.
Ако домаќинот повеќе не може да ја прифати вашата резервација, не откажувајте наместо него. Наместо тоа, замолете ги да го започнат откажувањето.
Ако домаќинот инсистира да откажете или ако веќе сте откажале во негово име, контактирајте нѐ за поддршка за да ви ги обезбедиме сите враќања на пари и заштити на кои имате право.
Белешка: Ако треба да откажете од лични причини, како што е промена во плановите за патување или здравствен проблем, ваша одговорност е сами да го иницирате откажувањето.
Ако домаќинот ја откаже вашата резервација за сместување, услуга или доживување пред пријавувањето или почетното време, парите ќе ви бидат целосно вратени.
За откажани резервации за сместување, ќе ви помогнеме повторно да резервирате слично сместување, врз основа на достапноста по споредливи цени. Дознајте повеќе за тоа што ќе се случи кога домаќинот ќе ви ја откаже резервацијата за сместување.
Ако имате резервирано услуга во дом, а домаќинот на домот ја откаже вашата резервација, ваша одговорност е да контактирате со домаќинот на услугата за да се договорите поинаку.