Како да добиете рецензии со 5 ѕвезди
Рецензиите може да ви помогнат да го подобрите сместувањето, да се појавувате повисоко во резултатите од пребарувањето и да се квалификувате за статус на Супердомаќин. Нормално е да се стремите да добивате пет ѕвезди секојпат кога некој престојува кај вас.
Бидејќи Супердомаќините одржуваат оцена од најмалку 4,8, тие знаат како се добиваат рецензии со пет ѕвезди. Во нашето видео погоре, разговаравме со Кетрин и Брајан, Супердомаќини во Колумбус, Охајо, кои ни ги кажаа своите најдобри совети за добивање одлични рецензии.
Поставете ги очекувањата
„Еден од најефикасните начини да се осигурате дека гостите се задоволни од нивното искуство е да ги поставите очекувањата пред да извршат резервација“, вели Катерина. „Сакаме да наведуваме што е можно повеќе информации на нашата страница со огласот, дури и, на пример: „Куќата е стара повеќе од 100 години, така што вратите ни крцкаат.““
Одговарајте брзо
Нека се чувствуваат како дома
„Што се однесува до декорот и просторот, најважно е гостите да се чувствуваат како местото да е нивно“, вели Кетрин. „Тргнете ги сите ваши лични фотографии и непотребни предмети.“ Целта на ова е гостите да се чувствуваат пријатно, иако е секогаш добра идеја да додадете посебни детали за просторот да делува потопло.
Ако внимателно го уредите своето сместување, гостите ќе се чувствуваат добредојдени. „Тоа не значи дека треба да ја реновирате цела кујна“, додава Брајан. „Околината треба да е само пријатна, убава, отворена и чиста.“
Внесете локален дух
„Кога луѓето доаѓаат и престојуваат кај вас, не го споделувате само својот дом со нив – го споделувате и својот град“, вели Кетрин. Таа и Брајан користат шампон, регенератор и средство за миење лице што се локално произведени заедно со своите гости, како и комплет книги за уметници од еден претприемач во регионот. “Сакаме да им го претставиме на другите Колумбус онака како што ние го гледаме”, вели Кетрин.
Подгответе се за неочекуваното
„И покрај вашите најдобри напори да бидете домаќин со пет ѕвезди, неизбежно е нешто да тргне наопаку во одреден момент“, вели Кетрин. Брајан се согласува, додавајќи: „Имавме ситуација кога пукна цевка и го поплави цел прв кат.“
Нивните гости, кои ја славеле првата брачна ноќ, не можеле да стапат во контакт со нив. „По тоа искуство, ангажиравме кодомаќин, така што ако некогаш повторно пропуштиме некој повик од гостинот, некој друг ќе се погрижи за тоа“, вели Кетрин.
Без разлика какво сместување нудите преку Airbnb, рецензиите од гостите може да бидат корисни и конструктивни. „Кога некој ќе ни остави одлична рецензија, тоа само потврдува дека сè што правиме е правилно и дека трудот се исплаќа“, вели Кетрин. „Ова ни помогна да си создадеме онаков живот каков што ни се допаѓа“.
Дознајте повеќе во нашиот целосен видеоводич за почетници
Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.