Со планот за плаќање преку Klarna, сѐ уште може да направите промени во резервацијата, како промена на датумите на пристигнување и заминување или додавање дополнителни гости. Сепак, ќе треба да поднесете барање за промена на резервацијата до вашиот домаќин преку Airbnb. Кларна никако не може да ги промени резервациите.
Треба да откажете? Дознајте како функционира откажувањето на резервација платена преку Klarna.
За да промените потврдена резервација, првиот чекор е да поднесете барање за промена до вашиот домаќин преку Airbnb. Ако има разлика во трошоците за резервацијата, може да го споредите првичниот и новиот вкупен износ пред да го поднесете барањето.
Ако домаќинот го прифати барањето, промената се обработува.
Белешка: Klarna никако не може да ги промени резервациите, а домаќините немаат никакви информации за плановите за плаќање преку Klarna што сте ги избрале за покривање на трошоците за патувањето.
Дури и со планот за плаќање преку Klarna, може да ја промените резервацијата (на пример, може да ги промените датумите на резервацијата или да додадете дополнителни гости). Овие промени може да ги направите директно преку Airbnb.
Ако новата резервација чини помалку по барањето за промена, Airbnb ќе ги испрати повратните средства на Klarna за разликата во износот. Враќањето на парите може да одземе до 14 работни дена за истото да се прикаже на вашата сметка на Klarna.
Ако новата промена на резервацијата чини повеќе од првичната цена, може да користите постоечки начин на плаќање на вашата Airbnb сметка или да додадете нов начин на плаќање за да ја покриете разликата. Покрај тоа, може да се пријавите за нов план за плаќање преку Klarna за дополнителен износ.
Airbnb ќе ги испрати повратните средства на Klarna за разликата во износот. Враќањето на парите може да одземе 14 работни дена за истото да се прикаже на вашата сметка на Klarna.
Меѓутоа, откако ќе ги испратиме повратните средства на Klarna, не можеме да обезбедиме дополнителни информации за статусот на повратните средства од Klarna. За сите детали за повратните средства издадени од Klarna, контактирајте со нивната корисничка поддршка.
Ако сте ги исплатиле сите закажани рати преку Klarna, тогаш Klarna ќе ви ги врати парите на првичниот начин на плаќање што сте го користеле со Klarna. Ако вашиот план за плаќање е сѐ уште активен, Klarna ќе ги враќа парите како салдо за да се распореди на остатокот од закажаните рати.
Во случај на значително доцнење во добивањето на износот што се должи од Klarna, ќе треба директно да го проверите статусот на Klarna. Ако по 14 дена не сте добиле повратни средства, контактирајте со корисничката поддршка на Klarna.
Износот за враќање се однесува на целосниот или делумниот трошок за вашата резервација и не вклучува никакви надоместоци или камати вклучени во планот за плаќање преку Klarna.
Плаќањето на 3 или 4 рати со кредитите од Klarna е без камата, но може да се применат надоместоци од Klarna за задоцнети плаќања. Ако плаќате месечно со Klarna, може да се примени камата.
Откако ќе се потврди резервацијата и ќе поставите план за плаќање преку Klarna, ако не можете навреме да извршите плаќање преку Klarna, Klarna може да се обиде повторно. Ако тој обид за плаќање не успее, пропуштеното плаќање ќе биде додадено на износот на следното закажано плаќање и може да се применат надоместоци за задоцнување.
Дознајте повеќе за тоа што се случува ако не можете да платите навреме преку Klarna.
Белешка: ако задоцните со плаќањето на Klarna, овие информации нема да бидат споделени со Airbnb и нема да влијаат на вашиот Airbnb профил и личните информации. Сите финансиски договори со Klarna се строго помеѓу Klarna и вас.