Предлозите ќе се појават откако ќе внесете текст во полето за пребарување. За прегледување, користете ги стрелките нагоре и надолу. Притиснете на „Enter“ за да изберете. Ако изберете израз кој содржи повеќе збора, тој израз ќе биде поднесен за пребарување. Ако предлогот е линк, во прелистувачот ќе се отвори таа страница.
Упатства • Гостин

Зошто ви е наплатено двапати за една резервација

Оваа статија е автоматски преведена.

Наоѓањето дополнителен трошок на вашата сметка може да ве остави збунети. Еве некои причини може да имате повеќе од една наплата за истото патување и како да продолжите понатаму во секој случај.

Авторизација на средства за плаќање

Пред да поднесете барање за резервација, ќе видите дали избраниот начин на плаќање ќе го задржи (наречен резервација на средства) или ќе наплати на вашата сметка за износот на резервацијата.

Ако вашиот начин на плаќање е овластен

Некои начини на плаќање или локации бараат целиот износ на резервацијата да биде овластен во моментот на вашето барање. Ако резервацијата е прифатена, резервацијата ќе се претвори во вистински трошок и износот ќе биде одземен од вашата сметка за плаќање.

Ако барањето за резервација е одбиено или истече, или ќе видите дека овластувањето целосно исчезнува или ќе се појави како враќање на парите на вашата платежна сметка. Во зависност од времето на обработка на вашата банка, ослободувањето на овластувањето може да потрае до 7 работни дена.

Ако ви се наплаќа начинот на плаќање

Некои начини на плаќање или локации бараат целиот износ на резервацијата да се наплати во моментот на вашето барање. Ако барањето за резервација е прифатено, наплатата останува и резервацијата е потврдена.


Ако барањето за резервација е одбиено или истече, парите ќе ви бидат вратени веднаш и автоматски. Во зависност од времето на обработка на вашата банка, обработката на повратните средства може да потрае до 10 календарски дена.

Ако сте резервирале сместување во хотел

Кога резервирате хотел преку Airbnb, плаќањето го наплаќаме. Но може да има дополнителни трошоци, како што се случаен трошок или задржување или надоместок за резорт. Контактирајте директно со хотелот за повеќе информации.

Оспорување на наплата

Ако горенаведените ситуации не важат во вашиот случај, може да го користите „Центарот за барање и праќање пари“. Исто така, може да најдете информации за тоа што ќе се случи ако оспорите наплата со вашата банка.

Дали оваа статија ви помогна?

Поврзани статии

  • Упатства • Гостин

    Оспорив една наплата од Airbnb во мојата банка, што е следно?

    Кога оспорувате некоја наплата во вашата банка, започнувате процес на оспорување наречен поврат на наплатата. Овој процес го води директно вашата банка.
  • Упатства • Гостин

    Потврдете ја вашата картичка со помош на привремени резервирани средства

    Ќе испратиме 2 привремени резервации на средства во износ од 1,99 долари или помалку за да ја потврдиме вашата дебитна или кредитна картичка. Откако ќе биде потврдена, може да ја користите картичката за правење резервации.
  • Упатства • Гостин

    Најдете го плаќањето

    Може да ги најдете вашите претстојни и завршени плаќања во „Вашите плаќања“. Ова вклучува плаќања направени за резервации на сместувања и доживувања од 2018 година и сите повратни средства поврзани со нив.
Добијте помош околу резервациите, сметката и друго.
Најавете се или регистрирајте се