Кога некој ќе се расправа за наплата во неговата банка, започнува процес на спор наречен поврат на наплата. Откако ќе се започне враќање на наплатата, ажурирањата за процесот ќе дојдат од вашата банка, а не од Airbnb.
Враќањето на наплатата е официјален спор за плаќање инициран од потрошувач со неговата банка.
Надоместоците обично се поднесуваат ако некој смета дека има недозволена, неточна или неочекувана наплата на неговата сметка. Ако сте поднеле поврат на наплата, ќе треба да контактирате со вашата банка за повеќе детали за тоа како функционира нивниот конкретен процес.
Откако ќе се поднесе поврат на наплата, може да се потребни до 90 дена за банката да го реши проблемот. Може да го проверите статусот на овој процес или да го откажете така што ќе работите со вашата банка.
Иако процесот на враќање на наплатата е во тек, вашата банка може привремено да го депонира спорниот износ на вашата сметка. Важно е да се напомене дека овој износ доаѓа директно од вашата банка, а не од Airbnb. Ако се утврди дека наплатата од Airbnb е важечка, тогаш овие средства може да бидат вратени од банката.
Кога ќе се поднесе поврат на наплата, Airbnb веќе не може директно да го реши спорот со вас, а сите повратни средства што ќе ги добиете ќе бидат од вашата банка, а не од Airbnb.