Почнувајќи од 20 ноември, сите домаќини (освен во Кина) ќе треба да се обврзат на нашите нови практики за безбедност и чистење во врска со COVID-19. Во спротивно, нивните сметки може да бидат предмет на предупредувања, суспензии и – во некои случаи – отстранување од платформата на Airbnb. Секогаш може да дознаете дали домаќинот се обврзал на процесот за потемелно чистење во пет чекора – само побарајте ја иконата со искра и ознаката „Потемелно чистење“ на почетокот на страницата со огласот на домаќинот. Дознајте повеќе за „Потемелното чистење“ на Airbnb.

Сите домаќини и гости мора да се придржуваат и до некои основни безбедносни практики во врска со COVID-19 препорачани од Светската здравствена организација и од Центарот за контрола на болести на САД во текот на престојот. Овде спаѓа носење маска и социјално дистанцирање при комуникација во живо со сите кои не се дел од вашата резервација, како што е домаќинот. Се разбира, ви препорачуваме и да не угостувате лица и да не патувате ако сте биле изложени или имате симптоми на COVID-19. Прегледајте ги нашите упатства за здравје на заедницата поврзани со COVID-19.

Секогаш може да контактирате со домаќинот преку Airbnb апликацијата ако имате конкретни прашања во врска со неговите практики за здравје и безбедност.

Ако треба да ја промените или откажете резервацијата, посетете го делот „Патувања“ на веб-страницата или апликацијата на Airbnb за повеќе детали во врска со вашите тековни опции за откажување. Ги создадовме овие материјали за да им помогнеме на гостите околу процесот и правилата за откажување. Гостите кои не можат да патуваат поради COVID-19, а имаат резервации направени на или пред 14 март 2020 г. можеби ги исполнуваат условите за откажување без трошоци. Дознајте повеќе за нашата „Полиса за непредвидени околности“.

Посетете го нашиот „Центар за информации за COVID-19“ за патници за да најдете статии и материјали за ограничувањата и правилата за патување и друго.

Airbnb доживувањата се повторно активирани во земјите каде што соодветните владини правила го дозволуваат тоа. Од гостите и домаќините се очекува да ги почитуваат конкретните безбедносни протоколи за доживувањата што се одвиваат на лице место, вклучувајќи социјално дистанцирање, носење маска и седење дома ако сте биле изложени на COVID-19 или ако не се чувствувате добро. Дознајте повеќе за нашите упатства за здравје и безбедност за доживувања.

Ако сакате да учествувате на доживувањето само со вашата група, може да размислите за приватна резервација. Ако не ви е пријатно да се собирате во група или ако доживувањата што се одвиваат на лице место сѐ уште не се активирани во вашиот пазар, разгледајте ги нашите онлајн доживувања.

Правилата за откажување ги поставуваат домаќините и може да бидат прилагодливи, умерени и строги – во зависност од сместувањето. Може да најдете детали за правилата за откажување на секое сместување на главната страница на огласите. Додадовме нов филтер за пребарување за да ви овозможиме полесно да најдете сместувања со прилагодливи правила за откажување. Дознајте повеќе за новиот филтер.

Домаќините може да го посетат нашиот „Центар за информации за COVID-19“ каде што ќе најдат статии и материјали што ќе им помогнат со угостувањето за време на пандемијата на COVID-19 и понатаму. Или прочитајте го нашиот водич за потемелно чистење за да дознаете повеќе за процесот за потемелно чистење во пет чекора на Airbnb.

Почнувајќи од 20 ноември, сите домаќини ќе треба да се обврзат на нашите нови практики за безбедност и чистење во врска со COVID-19. Ако не ги потврдите барањата до тој датум, вашата сметка може да биде предмет на предупредувања, суспензии и – во некои случаи – отстранување од Airbnb.