Ажурирање на вашите огласи во категоријата Luxe
Домаќините на сместувања од категоријата Luxe може да ги ажурираат статусот и содржината на огласот во секое време преку вашата сметка со тоа што ќе одите на „Огласи“. Оваа функција за самопослужување е достапна деноноќно и е брз и лесен начин да направите промени без да чекате нашиот тим да ви помогне.
Важно е огласот на Airbnb постојано да биде точен и ажуриран. Ова вклучува информации како што се цените, достапноста и сите правила или барања што важат за вашите гости или за сместувањето. Неточните или неоткриените информации може да доведат до погрешно претставување, незадоволство на гостите за време на престојот и негативни рецензии.
Кога правите големи промени, имајте предвид дека претстојните престои на гостите може да бидат засегнати и ќе треба да ги почитувате првичните услови за резервација. Ве советуваме проактивно да комуницирате со вашите гости и/или со креаторот на патувања што е можно поскоро за да ги известите за промените и за сите алтернативи што може да ги понудите.
Детали за сместувањето
Јазичето „Детали за сместувањето“ ви овозможува да го опишете вашиот имот и да ги прикажете неговите најважни карактеристики. Овој дел ви помага да го подесите начинот на кој вашиот оглас се појавува на мапата и да обезбедите детали за патувањето за гостите, како што се инструкциите за пријавување, понудените услуги и удобности и сите карактеристики за пристапност за лица со попреченост во местото. За да прегледате или да направите промени, одете на„Огласи“ и изберете го огласот што сакате да го промените.
Совети за пишување содржини за гостите
Не заборавајте да користите „вие“ и да ги прегледате граматиката и интерпункцијата.
Избегнувајте да го користите зборот „клиент“, наместо тоа користете „гостин“.
Локација
Ознака на мапата
Може да изберете како локацијата на вашиот оглас ќе им биде прикажана на потенцијалните гости со избирање на една од овие опции:
- Приближна локација: на гостите кои бараат сместување ќе им ја покажеме приближната локација на вашето сместување, но не и точната локација. Гостите можат да го видат соседството на вашето сместување и колку е блиску до знаменитостите, транспортните станици и другите места од интерес. Откако ќе се потврди резервацијата, ќе им ја покажеме вашата точна локација и адреса.
- Точна локација: на гостите кои бараат сместување ќе им ја покажеме поточната локација на вашето сместување. Гостите ќе видат мала заоблена игличка која ја покажува локацијата на вашето сместување со голема прецизност, но не и точното место. Сепак, ќе им ја покажеме точната локација и адреса на гостите со потврдена резервација.
- Насоки: за да бидете сигурни дека гостите можат лесно да го најдат вашиот имот, ви препорачуваме да вклучите детални насоки за возење до имотот од најчесто користениот аеродром/пристаниште/железничка станица.
Совети за пишување насоки:
- Вклучете GPS координати од имотот.
- Користете имиња на улици и/или знаменитости за насоките да имаат смисла за некој кој никогаш не го посетил тој регион (на пр., не ги копирајте насоките од Google Maps само со растојанијата). Ова е особено важно ако локацијата на сместувањето не е точно претставена со стандардните GPS системи.
Материјали за гостите
Инструкции за пријавување
Изберете го соодветниот начин на пријавување во сместувањето и наведете ги сите дополнителни детали што им се потребни на гостите, како на пример код од портата или код од дигиталната брава.
Ако некој претставник се сретне со гостите при пријавувањето, опишете како функционира типичната обиколка за поздравување/ориентација. Примери за релевантни информации што треба да се земат предвид, вклучувајќи:
- Кога и каде се пречекуваат?
- Кои информации (на пр., поврзани со удобностите) би требало гостите да ги добијат од претставникот?
- Дали е вклучен трансфер?
- Дали гостите треба да известат некого кога го напуштаат аеродромот?
Примери за инструкции за пријавување:
- Јавете се кај вашиот контакт кој се наоѓа на лице место кога ќе бидете еден час оддалечени од имотот за повторно да го потврдите времето на пристигнување и да го координирате пријавувањето. Ако има веројатност да задоцните, јавете се повторно за да го ажурирате очекуваното време на пристигнување.
- Движете се до вилата следејќи ги дадените насоки за возење и самопријавување. Кодот на сефот за клучеви е 1234.
Упатство за користење на куќата
Направете гостите да се чувствуваат како дома со детално и јасно упатство за користење на куќата. Користете го овој дел за да наведете инструкции за одјавување и податоци за контакт на претставникот кој се наоѓа на лице место.
Формат за податоците на претставникот на лице место:
Име, назив, телефонски број (вклучете го кодот на земјата)
Прегледајте ги подесувањата за резервации
Јазичето „Подесувања за резервации“ ви овозможува да го конфигурирате огласот и да поставите параметри за тоа како гостите може да резервираат.
- Одете на вашите „Огласи“.
- Изберете го огласот што сакате да го уредите.
- Одете на јазичето „Подесувања за резервации“.
- Одете на вашите „Огласи“.
- Изберете го огласот што сакате да го уредите.
- Одете на јазичето „Подесувања за резервации“.
- Одете на вашите „Огласи“.
- Изберете го огласот што сакате да го уредите.
- Одете на јазичето „Подесувања за резервации“.
- Одете на вашите „Огласи“.
- Изберете го огласот што сакате да го уредите.
- Одете на јазичето „Подесувања за резервации“.
Барање за резервација: ќе добиете е-пошта од automated@Airbnb.com за да ве извести кога некој ќе поднесе барање за резервација. Имате 24 часа да прифатите или одбиете барање за резервација пред да истече. Кога ќе добиете барање, соодветните датуми ќе бидат блокирани во вашиот календар, така што другите гости нема да можат да резервираат сѐ додека не го прифатите или одбиете барањето во исчекување.
„Инстант резервација“: им овозможува на гостите уште побрзо да резервираат давајќи им можност да го резервираат вашето место без да мора да ве контактираат за достапноста. Однапред ги поставувате правилата и барањата. Дознајте повеќе за тоа како да ја користите „Инстант резервацијата“.
Имајте го предвид следново ако функцијата „Инстант резервација“ е исклучена:
- Може да добиете помалку резервации: огласите со „Инстант резервација“ се прикажуваат повисоко во резултатите од пребарувањето и може да допрат до повеќе гости.
- Ќе треба да го прегледувате секое барање за резервација: ако „Инстант резервацијата“ е исклучена, резервациите нема да се прифаќаат автоматски.
- Ќе треба да одговорите на секое барање во рок од 24 часа: доцните одговори може да влијаат на положбата во резултатите од пребарувањето.
Куќен ред
Може да го измените општиот куќен ред што важи за секое од вашите сместувања, вклучувајќи ја погодноста за деца, дозволата за носење миленичиња, дали на имотот се пуши или не и дозволата за организирање настани во местото. Погрижете се да ги додадете сите дополнителни правила што можеби ги имате кои се специфични за вашето место.
Политики и правила
Може да ги подесите правилата за откажување за вашето сместување и да видите дали е вклучена „Инстант резервацијата“ или не. Ако сакате да ги измените вашите правила за откажување, прегледајте ги „Правилата за откажување на домаќинот“ пред да го направите тоа. Имајте предвид дека новите правила за откажување ќе важат само за идните резервации.
Поврзани статии
- Домаќин
Одговорно угостување во Дубаи
Нудиме помош за домаќините на Airbnb да се запознаат со одговорностите во врска со угостувањето и да им обезбедиме општ преглед на различнит… - Домаќин
Даноци за сместувањата од Luxe категоријата
Даноците важат за вашите сместувања. Дознајте за даноците што Airbnb автоматски ги наплаќа и уплаќа во ваше име и за даноците што треба да г… - Гостин
Пребарувајте по соседство, обележје или адреса
Можете да пребарувате по соседство, знаменитост и друго со тоа што ќе впишете што сакате во полето „Локација“ или со користење на мапата.