Упатства
•
Домаќин
Што се случува кога гостинот резервирал сместување, а не се појавува
Што се случува кога гостинот резервирал сместување, а не се појавува
You were ready for guests, but they didn’t show up. Don’t worry, we’ll release payout for a canceled reservation as detailed in the Cancellation Policy.
If this is your first time hosting, we may hold the payout for 30 days after the reservation was confirmed. Learn more about payouts.
Keep in contact
It’s a good idea to connect with your guests before they’re due to arrive. You’ll find their info in the trip itinerary.
- Airbnb message: Find your guests’ message in your Inbox and send them a note. Message alerts are sent to their email address and as notifications in the Airbnb app
- Phone: Phone numbers are listed in Reservations
Keep in mind that many guests don’t have access to a phone while traveling, or they may experience travel delays that will affect their arrival time.
Дали оваа статија ви помогна?
Поврзани статии
- Домаќин
Ако гостинот не одговори на вашето барање за промена на резервацијата
Ако не добиете повратен одговор од гостите, а вашето барање е важно или итно, може да испратите порака за да ги потсетите да го прифатат или… - Домаќин
Ако се чувствувате непријатно поради некој гостин
Ако откриете дека некој гостин крши некое од правилата на куќниот ред или направил да се чувствувате несигурно, можете да го одбиете неговот… - Администратор за патување
Дали само организаторите на патувања можат да прават промени во резервациите што ги прават за други луѓе?
Да, само организаторите на патувања можат да ја променат или откажат секоја резервација што ќе ја направат.
Добијте помош околу резервациите, сметката и друго.
Најавете се или регистрирајте се