Повеќето услуги и доживувања ќе имаат правила за откажување од 1 ден. Ова значи дека гостите може да откажат и да добијат целосно враќање на парите до 24 часа пред времето на започнување на услугата или доживувањето (според локалното време на услугата или доживувањето), а домаќинот нема да биде платен за таа резервација.
За одредени услуги и доживувања, домаќините ќе имаат можност да изберат правила за откажување од 3 дена при поставувањето или управувањето со својот оглас. Ова значи дека гостите може да откажат и да добијат целосно враќање на парите до 72 часа пред времето на започнување на услугата или доживувањето (според локалното време на услугата или доживувањето), а домаќинот нема да биде платен за таа резервација. Оваа опција за правила е достапна само за одредени домаќини, во зависност од спецификациите на нивната услуга или доживување.
Гостите може да ги прегледаат правилата за откажување на домаќинот кога резервираат услуга или доживување.
Постојат одредени околности во кои гостинот може да има право на враќање на парите, без оглед на правилата за откажување за услугата или доживувањето. На пример, ако некој голем настан на локацијата на сместувањето го спречува или законски го забранува реализирањето на резервацијата, ќе важи „Полисата за големи нарушувачки настани“ и гостинот може да откаже за да добие целосно враќање на парите. Домаќинот нема да добие исплата за таа резервација, без оглед на правилата за откажување на сместувањето.
Правилата за откажување на сместувањето, исто така, може да бидат поништени ако домаќинот е одговорен за проблем што е покриен според нашата Политика за враќање на парите за услуги и доживувања.
Ако на домаќинот му е платено за резервацијата, а неговите правила за откажување се поништени, Airbnb може да ги поврати сите пари што домаќинот ги должи, како што е предвидено во нашите Услови за користење за плаќања. Корекцијата автоматски ќе се одбие од следната закажана исплата.
Нашите конечни одлуки во врска со откажувањата и враќањето на парите не влијаат на другите договорни или законски права што може да ви бидат достапни. Секое право што гостите или домаќините можеби го имаат да покренат правна постапка останува непроменето.
Понекогаш тестираме нови правила за откажување. Ако не можете да ги најдете вашите правила за откажување опишани во оваа статија, погледнете ги деталите за резервацијата.