Од септември 2022 година, гостите кои живеат во Обединетото Кралство, Германија, Шпанија, Италија, Ирска, Холандија, Австрија и Португалија може да купат патничко осигурување на страницата за наплата.
Полисите за патничко осигурување ги нуди Europ Assistance Group на Generali, тргувајќи под името Europ Assistance во ЕУ и Обединетото Кралство.
Ако сте купиле осигурување за резервација преку Europ Assistance по април, погледнете ја оваа статија за информации за покритието.
Не живеете во оваа земја или регион? Добијте повеќе информации за тоа каде е достапно осигурување. Гостите насекаде може да купат и патничко осигурување надвор од Airbnb, директно преку веб-страницата на фирмата за патничко осигурување или преку шопинг на веб-страница за споредба.
Ќе добиете опција да додадете патничко осигурување на страницата за наплата кога ќе ја правите резервацијата на Airbnb. Пред да го направите тоа, не заборавајте да ги прегледате деталите за понудената осигурителна полиса и што е покриено за да се уверите дека ви одговара.
Набргу по потврдувањето на резервацијата, ќе добиете е-пошта со која ќе го потврдите купувањето на осигурувањето и ќе обезбедите копија од вашата осигурителна полиса. Во таа е-пошта ќе биде вклучен и линк до страницата со детали за полисата, каде што може да ја откажете полисата, да поднесете барање и друго.
Полисата за патничко осигурување автоматски ќе се ажурира ако се променат датумите на резервацијата или бројот на гости и нема побарување на постоечката полиса. Ако промената влијае на вкупната цена на резервацијата, ќе ви биде наплатен или ќе ви биде вратен прилагоден износ за вашето патничко осигурување.
Полисата за патничко осигурување Europ Assistance вклучува:
Иако пандемиите не се покриени со патничко осигурување, COVID-19 е покриен во некои ситуации бидејќи се смета дека е сериозна болест. Неочекуваната болест е покриена причина за откажувањето на патувањето, медицинската помош и придобивките за намалување на патувањето. Не сте покриени со нарушувања на патувањата предизвикани од COVID-19, како што се затворањето на границите и мандатите за карантин.
Имајте предвид дека ако поднесете барање поради COVID-19, ќе побараме да доставите документација која покажува дека вие, член на семејството (на пример, вашето дете) или некој што престојува кај вас во сместувањето на Airbnb тестот за да биде позитивен додека бил под виртуелен или личен надзор од квалификуван медицински професионалец.
Сите правила ги покриваат гостинот кој ги купил и луѓето кои престојуваат кај него во сместувањето на Airbnb. Овие луѓе не мора да бидат додадени на резервацијата на Airbnb или да се именува во полисата за да бидат покриени и нема ограничувања за возраста.
Станарите во Обединетото Кралство може да ја откажат својата полиса во рок од 14 дена од купувањето за целосно враќање на парите од преми Имајте предвид дека не можете да ја откажете полисата откако ќе заминете на патувањето или откако ќе поднесете барање, дури и ако сте во 14-дневниот период на ладење.
За да ја откажете полисата, само одете на страницата за преглед на покритието и изберете „Полиса за откажување“.
Со побарувањата се постапува од Europ Assistance од почеток до крај. Може да започнете со барање така што ќе отидете на страницата за преглед на покритието и ќе изберете „Започни барање“ или директно ќе контактирате со Europ Assistance.
Ако имате прашања во врска со полисата, ви треба помош за барање или сакате помош за патување, контактирајте со Europ Assistance така што ќе се јавите на +44 (0) 203 7888 656 или ќе испратите е-пошта на infoairbnb@roleurop.com.
За жителите на Обединетото Кралство, патничкото осигурување го презема филијалата на Europ Assistance S.A. во Обединетото Кралство.
Europ Assistance S.A. е под надзор на францускиот надзорен орган (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France. Подружницата Europ Assistance S.A. во Обединетото Кралство е овластена од Органот за претпазливо регулирање. Подлежи на прописите на Управата за финансиско работење и ограничените прописи на Органот за претпазливо регулирање. Деталите за степенот на нашите прописи од Органот за претпазливо регулирање се достапни на барање.Регистарскиот број на филијалата на Europ Assistance S.A. во УФР во Обединетото Кралство е 203084.
За станарите во Обединетото Кралство, ова патничко осигурување е договорено од Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited е назначен претставник на Aon UK Limited, кој е овластен и регулиран од Управата за финансиско работење. Регистарскиот број во Управата за финансиско работење на Aon UK Limited е 310451. Ова може да го проверите така што ќе го посетите Регистарот на финансиски услуги | FCA или ќе се јавите на 0800 111 6768. Патничкото осигурување е достапно за гости на возраст од 18 години и постари. Важат целосни правила и услови. Патничкото осигурување е регулирано од Управата за финансиско работење, останатите производи и услуги не се регулирани производи договорени од Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Ќе добиете опција да додадете патничко осигурување на страницата за наплата кога ќе ја правите резервацијата на Airbnb. Пред да го направите тоа, не заборавајте да ги прегледате деталите за понудената осигурителна полиса и што е покриено за да се уверите дека ви одговара.
Набргу по потврдувањето на резервацијата, ќе добиете е-пошта со која ќе го потврдите купувањето на осигурувањето и ќе обезбедите копија од вашата осигурителна полиса. Во таа е-пошта ќе биде вклучен и линк до страницата со детали за полисата, каде што може да ја откажете полисата, да поднесете барање и друго.
Полисата за патничко осигурување автоматски ќе се ажурира ако се променат датумите на резервацијата или бројот на гости и нема побарување на постоечката полиса. Ако промената влијае на вкупната цена на резервацијата, ќе ви биде наплатен или ќе ви биде вратен прилагоден износ за вашето патничко осигурување.
Полисата за патничко осигурување Europ Assistance вклучува:
Иако пандемиите не се покриени со патничко осигурување, COVID-19 е покриен во некои ситуации бидејќи се смета дека е сериозна болест. Неочекуваната болест е покриена причина според откажувањето на патувањето, медицинската помош и поволностите за намалување на патувањето. Не сте покриени со нарушувања на патувањето предизвикани од COVID-19, како што се затворањето на границите и мандатите за карантин.
Имајте предвид дека ако поднесете барање поради COVID-19, ќе побараме да доставите документација која покажува дека вие, член на семејството (на пример, вашето дете) или некој што престојува кај вас во сместувањето на Airbnb тестот за да биде позитивен додека бил под виртуелен или личен надзор од квалификуван медицински професионалец.
Сите правила ги покриваат гостинот кој ги купил и луѓето кои престојуваат кај него во сместувањето на Airbnb. Овие луѓе не мора да бидат додадени на резервацијата на Airbnb или да се именува во полисата за да бидат покриени и нема ограничувања за возраста.
Жителите на ЕУ (со исклучок на Франција) може да ја откажат својата полиса во рок од 14 дена од купувањето за целосно враќање на парите од премијата. Имајте предвид дека не можете да ја откажете полисата откако ќе заминете на патувањето или откако ќе поднесете барање, дури и ако сте во 14-дневен рок за откажување.
За да ја откажете полисата, само одете на страницата за преглед на покритието и изберете „Полиса за откажување“.
Со побарувањата се постапува од Europ Assistance од почеток до крај. Може да започнете со барање така што ќе отидете на страницата за преглед на покритието и ќе изберете „Започни барање“ или директно ќе контактирате со Europ Assistance.
Ако имате прашања во врска со вашата полиса, ви треба помош за барање или сакате помош за патување:
За жителите на ЕУ, патничкото осигурување го презема Europ Assistance SA, дејствувајќи преку својата ирска филијала и го нуди осигурителниот посредник Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. со Airbnb Marketing Services S.L.U. дејствувајќи како надворешен соработник. Europ Assistance SA е надгледувана од страна на Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) во Франција, а нејзината ирска филијала е регулирана од страна на Central Bank of Ireland за спроведување на деловните правила. Важат целосни правила и услови.