Одете напред за да пристапите до предложените резултати
    Оваа содржина не е достапна на јазикот кој го избравте, па ја направивме достапна на најблискиот достапен јазик засега.

    Совети од домаќините на Airbnb Plus: како посрдечно да ги пречекате гостите

    Дознајте како успешните домаќини на Airbnb Plus создаваат незаборавни први впечатоци.
    Од Airbnb на 21 апр. 2021 г.
    Четиво од 3 мин.
    Ажурирано на 21 апр. 2021 г.

    Исклучителни одлики

    • Предвидете ги потребите на гостите преку комуникација со нив пред пристигнувањето

      • Подгответе се однапред за да обезбедите непречено пријавување

      • Средете го просторот земајќи ги предвид сетилата и погрижете се гостите да се чувствуваат пријатно

      • Обезбедете основни удобности и оставете резервна постелнина на дофат

      • Направете ги заминувањата безгрижни и стапете во контакт по 24 часа

      Домаќините на Airbnb Plus се заедница на извонредни луѓе кои го третираат угостувањето како занает и се поврзуваат со гостите од моментот на пристигнувањето. Еве некои од нивните најдобри совети за создавање на добри први впечатоци и топло добредојде:

      Предвидете ги потребите на гостите

      Не мора да чекате да пристигнат гостите за да се чувствуваат добредојдени. Еден ден пред пријавувањето, прашајте ги гостите дали имаат специјални барања. Дали патуваат со милениче? Оставете грицки или играчка. Без разлика дали станува збор за отстранување на алергенот од храната од шпајзот или оставање упатства до некое место што знаете дека гостите сакаат да го посетат, персонализираните детали значат многу.

      Овозможете непречени пријавувања

      На гостите дајте им јасни инструкции за пријавување за да се подготват за своето пристигнување, вклучувајќи фотографии од тоа каде да ги најдат клучевите и каде е влезот. Многу домаќини сакаат да испраќаат инструкции за пријавување преку Airbnb апликацијата. Ако е можно, бидете прилагодливи на барањата за рано пријавување или доцно одјавување.

      Понудете се лично да ги пречекате гостите или обезбедете лесно самопријавување со паметна брава, сеф за клучеви или врата со дигитална брава. Личното пречекување нека биде топло, кратко и фокусирано. Сите информации што ги споделувате во упатството за користење на куќата, веројатно е подобро да не ги вклучите во обиколката. Ако гостите користат самопријавување, контактирајте со нив за да се осигурате дека имаат сѐ што им е потребно.

      Спремете го просторот

      Помогнете им на гостите да се чувствуваат удобно со тоа што ќе подесите пријатна температура, ќе ги вклучите светлата пред влезот и ќе напишете персонализирана порака за добредојде која ќе гласи на нивно име. Погрижете се сместувањето да мириса пријатно или неутрално (без парфеми, хемиски мириси или силни мириси). Сите мириси треба да бидат лесни и природни, како што се мирисите од еукалиптус, лаванда и цитрус. Обидете се со дифузор или есенцијални масла.

      Овозможете им на гостите лесно да го најдат она што им треба, како на вашиот имот, така и во вашиот локален регион. Поставете пријателски белешки со корисни совети, вклучувајќи потсетници за тоа што е достапно, а што е забрането. (Во ред е да ги оставите истите белешки подолго време доколку не се искинати или извалкани.) Погрижете се да обезбедите упатство за користење на куќата коешто е лесно за користење и коешто содржи совети од познавачи за вашето место, активности во близина и локални точки од интерес.

      „Сопругата ги пречекува гостите со шише вино, а јас ги пречекувам со мала табла со јајца. Се обидуваме да изнајдеме начин како да се поврземе со секој гостин.“ – вели Дарел од Атланта, домаќин на Airbnb Plus. Неговото гостопримство се исплаќа: „Дарел беше многу љубезен кога дојдовме на неговиот имот.“ – вели Харисон, гостин. „Неговите инструкции беа многу јасни, така што немаше забуна додека се пријавувавме и одјавувавме.“

      Обезбедете основни и дополнителни удобности

      Дозволете им на гостите да уживаат уште веднаш со доволно залихи на удобности што ќе траат во текот на целиот престој. На пример, секогаш оставајте доволно залихи на тоалетна хартија и работи од шпајзот како што се црн пипер, сол и масла за готвење. За да им го олесните патувањето на гостите, подгответе се да ги обезбедите најчесто бараните предмети, како на пр. дополнителни крпи и ќебиња.

      Бонус совет: со купувањето намирници на големо (како течни сапуни или чаеви и кафе) можете да заштедите пари на долгорочен план. Плус, шишиња и кутиите за повеќекратна употреба се подобри за животната средина, а и изгледаат модерно.

      Направете ги заминувањата безгрижни и лесни

      Пријателското збогување е исто толку убаво како и топлото добредојде. Кога е можно, прифатете ги сите барања за доцно одјавување. Помогнете им на гостите да ги испланираат патувањата испраќајќи порака со најбрзата маршрута до аеродромот или железничката станица.

      Дозволете одјавувањето да биде едноставно како заклучување на вратата или оставање на клучот. Не треба да се бара од гостите да го изнесат ѓубрето, да ги измијат садовите или да ја исперат постелнината. Во рок од 24 часа по одјавувањето, испратете им порака на гостите, заблагодарете им се и прашајте дали сѐ било во ред за време на нивниот престој.

      Не заборавајте дека јасната комуникација е клучна, од почеток до крај. Додека пречекувате повеќе гости во вашето сместување, ќе најдете свој уникатен начин да направите да се чувствуваат како да се дома.

      Исклучителни одлики

      • Предвидете ги потребите на гостите преку комуникација со нив пред пристигнувањето

        • Подгответе се однапред за да обезбедите непречено пријавување

        • Средете го просторот земајќи ги предвид сетилата и погрижете се гостите да се чувствуваат пријатно

        • Обезбедете основни удобности и оставете резервна постелнина на дофат

        • Направете ги заминувањата безгрижни и стапете во контакт по 24 часа

        Airbnb
        21 апр. 2021 г.
        Дали ова беше корисно?

        Можеби ќе ви се допадне и

        Можеби ќе ви се допадне и

        Разгледајте повеќе теми