Совети за поедноставување на угостувањето за време на сезоната со голема побарувачка
Со причина се вика сезона со голема побарувачка: полниот календар со малку време меѓу промената на гостите може да биде тежок за управување. Испробајте ги овие совети за да го задржите одличното гостопримство за време на сезоната со најголема побарувачка.
Справете се со брзите промени на гостите
Следењето на истата рутина по секое одјавување помага за брза промена на гостите кога имате резервации една по друга. Робин, Супердомаќин во Маунт Баркер, Австралија, препорачува да користите листа на барања, без разлика дали чистите сами или имате помош од други.
„Одличната работа во врска со користењето на листа на барања е тоа на што се фокусирам и ништо не можам да занемарам“, вели Робин. „Лесно е да се заборави нешто кога ќе се прекинете, а помнењето на сите мали детали го прави угостувањето подобро искуство како за гостите, така и за мене.“
Повеќе совети за справување со брза промена на гостите:
Обезбедете два или три комплета постелнина. Дополнителните чаршафи и крпи ви овозможуваат веднаш да ја освежите спалната соба, бањата и кујната без да перете алишта. Ќе имате резерва во случај на тврдокорни дамки како шминка или маснотија за готвење.
Користете навлаки и заштитници за перници и душеци. Имајте резерва од овие работи за брза промена меѓу гостите.
Регистрирајте се за услуги за испорака. Набавете материјали за чистење, средства за лична хигиена, намирници или други работи што ви се потребни редовно или обезбедете им ги на гостите без да трчате до продавницата.
Имајте сигурен резервен план за чистење, одржување и градинарство. Ова ви овозможува во секој момент да може да се направи сѐ што треба, дури и кога вие и вашите соработници не сте достапни. Ако се чувствувате преоптоварено, размислете за тоа да додадете кодомаќин.
Заштедете на време со алатките за одјавување
Одјавувањето треба да бара многу малку труд од ваша страна, како и од гостите. Во мај, воведовме алатки за одјавување со цел да помогнеме процесот да помине непречено за сите.
Новите функции вклучуваат автоматски мобилни известувања и одјавување со едно притискање. Airbnb ги испраќа времето на одјавување и инструкциите до гостите во 17:00 часот по локално време, еден ден пред одјавувањето. Ги добиваат сите гости што ја користат апликацијата на мобилен уред со вклучени мобилни известувања. Исто така, гостинот може да притисне на едно копче за да ве извести кога ќе се одјави, а вие може да почнете да се подготвувате за следниот гостин.
Џо, Супердомаќин во Форествил, Калифорнија, сака да испраќа свои закажани пораки околу одјавувањето, особено за време на сезоната со голема побарувачка. „Им кажувам на гостите дека лицето задолжено за чистење ќе пристигне во 11 часот за да го подготви станот за следните гости, за да сфатат зошто е важно да заминат навреме“, вели таа.
Повеќе совети за заштеда на време со алатките за одјавување:
Поставете основни инструкции за одјавување. Можете брзо да создадете инструкции со избирање од листа на пет вообичаени задачи. Може да додадете детали за секоја од нив. На пример, во делот „Исфрлете го ѓубрето“, можете да побарате од гостите да го стават ѓубрето во една канта, а да рециклираат во друга.
Вклучете барања специфични за вашиот дом. Ако вашите удобности вклучуваат надворешна скара, може да побарате од гостите повторно да го стават капакот по употребата.
Додајте картички за одјавување. Откако ќе ги поставите основните инструкции за одјавување, може да додадете картичка за одјавување во закажана порака или брз одговор што има линк до нив. Тоа е добар начин да испратите потсетници до гостите кои не ја користат Airbnb апликацијата со вклучени мобилни известувања.
Истакнете ги сезонските удобности
Пребарувањата за сместувања со базени се зголемиле за 60% во првите три месеца од 2023 година во споредба со истите месеци во 2022 година, покажуваат глобалните податоци на Airbnb. Најмногу резервации имале добиено сместувањата од следниве категории на Airbnb: „Близу плажа“, „Неверојатни базени“ и „Колиби“.
Ажурирањето на вашиот оглас за да се истакнат сезонските карактеристики и удобности може да им помогне на гостите да го најдат тоа што го бараат, а вие го нудите, и да го резервираат вашето место.
„Сестра ми е дизајнер на ентериери и го менува изгледот на нашето место според сезоната, позајмувајќи предмети од продавницата за подароци во градот“, вели Фред, Супердомаќин во Пласенсија, Белизе. „Исто така, секоја година додаваме нова удобност – нешто посебно за да ги натераме старите гости да се вратат. Додадовме летниковец, опсерваторија и бар над водата.“
Повеќе совети за истакнување на сезонските удобности:
Додајте фотографии со сезонски шмек. Во потоплите месеци на вашите гости покажете им ги вашиот неверојатен базен, скарата на отворено, висечката лежалка или патеката до плажата. Кога е постудено, споделете слики од каминот, хидромасажната када или патеката за скијање до лифтовите.
Освежете го описот на огласот. Дали неодамна додадовте удобности во имотот, како Фред и неговата сестра? Наведете ги како нови во описот на огласот и додајте фотографии.
Ажурирајте ги деталите за сместувањето. Прегледајте ги подесувањата на вашата сметка, осигурувајќи се дека сте го избрале обележувачот кој се наоѓа веднаш до сите удобности што моментално ги нудите. Вклучете повеќе детали секогаш кога ќе ви биде побарано да го направите тоа.
Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.