Искористете сѐ што нуди јазичето „Пораки“

Јазичето „Пораки“ е вашата пошта на Airbnb. Ги става сите ваши пораки за угостување, патување и поддршка на едно место. Функциите во јазичето „Пораки“ ви овозможуваат:

• Да ги филтрирате и пребарувате пораките.
• Да испраќате и закажувате однапред напишани шаблони наречени брзи одговори.
• Да уредувате и откажувате неодамнешни пораки.
• Да комуницирате со секој гостин на одредена резервација во еден разговор.
• Да видите кога гостите ги прочитале вашите пораки со потврди за прочитани пораки.
• Да го споделите водичот и да препорачате локални Airbnb доживувања и услуги.
• Да прикачувате фотографии и видеа на пораките.

Јазичето „Пораки“ ги организира пораките во категории. Главните категории се „Сместувања“, „Доживувања“, „Услуги“, „Патување“, „Поддршка“ и „Директни пораки“.

Стандардниот приказ, „Сите“, ги прикажува само категориите што се релевантни за вашата сметка на Airbnb. Изберете која било категорија за да ги филтрирате пораките по вид.

Во „Сместувања“, може да ги примените овие дополнителни филтри:

• Делот „Непрочитани“ ги содржи само неотворените пораки.
• Во „Етапа на патувањето“ се подредуваат пораките според барањата за резервација, претстојните резервации, оние што во моментот се угостуваат и минатите резервации.
• Во „Огласи“ се организираат пораките по оглас ако имате повеќе.
• Во „Означени како важни“ се прикажуваат само пораките што сте ги означиле со ѕвезда.

Во категориите „Доживувања“ и „Услуги“ може да ги примените овие дополнителни филтри:

• Делот „Непрочитани“ ги содржи само неотворените пораки.
• Во „Означени како важни“ се прикажуваат само пораките што сте ги означиле со ѕвезда.
• Во „Групни пораки“ се сортираат разговорите со повеќе од еден гостин по резервација.

Ако имате кодомаќин или ако сте Супердомаќин-амбасадор ќе ги најдете овие филтри во јазичето „Пораки“:

• Во „Кодомаќин“ се прикажуваат разговорите помеѓу вас и сите кодомаќини на огласот.
• Во „Супердомаќин-амбасадор“ се прикажуваат пораките помеѓу вас и домаќините со кои сте се поврзале.

Филтерот „Патување“ ги прикажува пораките што ги испраќате и примате како гостин. Филтерот „Поддршка“ ги прикажува разговорите со тимот за поддршка на Airbnb.

Барате конкретен разговор? Може да пребарувате пораки според имиња, зборови или фрази. Резултатите ги земаат предвид сите филтри што сте ги примениле и ви помагаат побрзо да ги најдете разговорите.

Брзиот одговор е кратка, однапред напишана порака што е зачувана како шаблон во подесувањата за пораки.

Резервираните места за текст за детали, како што е името на гостинот, ја персонализираат секоја порака така што ги повлекуваат информациите од огласот или резервацијата.

Брзите одговори ви помагаат да одговарате брзо и да заштедите време. Создајте свои брзи одговори или уредете ги шаблоните на Airbnb за да ги испраќате веднаш или да ги закажете за испраќање подоцна во важните моменти.

Дознајте повеќе за брзите одговори за домаќините на сместувања, доживувања или услуги.

Со секоја резервација се започнува нов разговор во јазичето „Пораки“. Гостинот кој резервира може да покани други гости кои патуваат со него да се приклучат на резервацијата. Гостите кои ќе ја прифатат поканата се додаваат во разговорот.

Ако организирате доживување, сите гости кои резервираат за истиот датум и време автоматски се додаваат на еден групен разговор. Тие може да ги поканат и своите сопатници да се приклучат.

Домаќините и кодомаќините испраќаат пораки до целата група. Гостите можат да ги прочитаат сите пораки, дури и ако се приклучат на разговорот откако ќе започне, така што не мора да се повторувате.

Притиснете на копчето „Детали“ за повеќе информации околу резервацијата и разговорот, вклучувајќи и листа со сите што се приклучиле. Изберете фотографија на некој од гостите за да пристапите до неговиот профил и да дознаете повеќе за тоа кого угостувате.

Другите функции во јазичето „Пораки“ им помагаат на домаќините и кодомаќините да се поврзат со гостите пред, за време на и по резервацијата, како и едни со други.

• Одговорите во разговор ви овозможуваат да започнете разговор кога ќе одговорите на порака која го става вашиот одговор под оригиналната порака.
• Алатките за уредување ви овозможуваат да ја уредите пораката во рок од 15 минути од нејзиното испраќање и да го откажете нејзиното испраќање во рок од 24 часа.
• Потврдите за прочитани пораки покажуваат дали гостите или другите ги виделе вашите пораки, освен ако не ја исклучиле оваа функција во подесувањата на нивната сметка.
• Препораките го олеснуваат споделувањето на вашиот водич и предлагаат локални доживувања или услуги со само неколку притискања.
• Споделувањето фотографии и видеа ви овозможува да прикачите датотеки на пораките до кодомаќините и гостите по потврдата на нивната резервација.

Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.