Едноставни начини да ги израдувате гостите за време на подолги престои
Гостите кои престојуваат кај вас 28 ноќевања или подолго честопати имаат различни потреби од посетителите кои доаѓаат за викенд. Исполнувањето на тие потреби создава подобро искуство при патувањето за нив, а може да доведе до повеќе рецензии со пет ѕвезди за вас.
За да ги задоволите гостите кои престојуваат на месечно ниво, пробајте ги овие едноставни нешта околу една недела откако ќе пристигнат.
Прашајте ги гостите што им треба
Еден месец е многу време да се помине без нешто коешто редовно го користите дома, а не сте можеле да го спакувате. Како домаќин, може да ги прашате гостите дали им недостасуваат некои основни удобности.
Можеби би сакале дополнителна перница или ќебе, чадор или кујнска опрема, како што е тостер или блендер. Ако сте подготвени да ги обезбедите овие релативно мали удобности, тоа може да направи огромна разлика во нивото на удобност на гостите и ќе може да го обезбедите истото за идните гости.
Андреа, Супердомаќин во Левенворт, Вашингтон, вели дека сака да ја одржува кујната добро снабдена за време на подолгите престои. „На гостите секогаш им оставам природен чај, кафе, различни опции за правење кафе, масло за готвење и зачини.“
Понудете чистење сред престој
Многу гости ја ценат идејата за бесплатно чистење на половина од нивниот престој. Тоа е одлична предност за нив, а вас ви дава можност да направите мали поправки, како на пример да ги замените батериите, светилките и филтрите.
Анет, Супердомаќин во Сан Франциско, обично им кажува на гостите: „Бидејќи ќе бидете тука најмалку еден месец, постои можност да ви притребаме за нешто. Ве молам, не обидувајте се сами да вршите поправки, без разлика колку се мали. Веднаш контактирајте нѐ, а ние ќе се погрижиме за нив.“
Кога закажувате чистење сред престој, добро би било гостите да знаат точно кој ќе влезе во просторот, кога ќе започне и колку долго најверојатно ќе биде таму. Поставувањето јасни очекувања им покажува дека ја почитувате нивната приватност и безбедност.
Може да понудите почести услуги за одреден надоместок, што ќе му помогне на вашиот тим за чистење, а местото ќе ви биде чисто.
Препорачување локални услуги
Гостите обично не го познаваат вашиот регион толку добро колку што го познавате вие. Ако им испратите совети за регионот во порака или пак водич, тоа може да им помогне да го извлечат максимумот од нивната посета.
Составете кратка листа, размислувајќи за услугите што им се потребни на гостите за подолг престој, како што се прошетка на кучиња, испорака на намирници или поправка на лаптоп. Препорачувањето локални трговци може да ви помогне да се поврзете со гостите, додека истовремено ѝ помагате и на вашата заедница.
Известете ги гостите за вашите омилени места, особено за оние помалку познатите кои навистина не смеат да ги пропуштат. Не заборавајте да ги спомнете фестивалите или други големи јавни настани што се случуваат за време на нивниот престој.
Додавање посебни детали
Посебните детали обично прават гостите да се чувствуваат ценето. Можете да оставите картичка на вратата со неколку зборa со кои искажувате благодарност („Ви благодариме што престојувавте кај нас“) и некој внимателно избран подарок:
- шише вино од регионот
- свежо печен леб
- сувенир од регионот
„Колку е помало и полесно, толку е подобро“, вели Дона, Супердомаќин во Сан Франциско. „Мој личен избор е нешто што може да се јаде за да можат да го пробаат веднаш ако сакаат.“ Локално изработените предмети можат да ги воодушеват гостите во моментот и да ги потсетуваат на вашето место откако ќе си заминат.