Напишете упатство за користење на куќата за да споделите информации за вашето сместување

„Како да се поврзам на wifi? Каде е термостатот? Кој далечински управувач е за што?“ Ова се само неколку од прашањата што гостите може да ги имаат додека престојуваат во вашето место. Можете да им помогнете да добијат одговори и да се осигурате дека куќните апарати и другите содржини се користат правилно со алатката за упатство за користење на куќата на Airbnb.

Со алатката за упатството за користење на куќата имате можност да им обезбедите на гостите јасни инструкции, објаснети чекор по чекор за да им кажете каде можат да најдат важни работи, како што се безбедносните уреди или рутерот за wifi. Креирајте го упатството еднаш и нема да треба повторно да ги пишувате истите работи или да ги испраќате по е-пошта за секоја резервација. Ова ќе ви заштеди многу време. Освен тоа, гостите можат да пристапат до упатството директно преку апликацијата, па можат да го проверат секаде и во секое време. На домаќинот Нил од Маунтин Вју, Калифорнија, му се допаѓа тоа што ова му помага да ги избегне „пораките доцна во ноќта, избезумените повици и најлошото – лошите рецензии“.

Извлечете го максимумот од алатката за упатство за користење на куќата со овие испробани совети од домаќини како вас.

Тоа е едно од првите прашања што гостите ги поставуваат кога ќе пристигнат, па многу домаќини го ставаат на почетокот на упатството за користење на куќата. „Сите сакаат да ја имаат лозинката за wifi, па тоа е мојот начин да ги натерам да го отвораат упатството за користење на куќата, а се надевам и да го прочитаат“, вели Марит Ен од Тромс, Норвешка.

Лесниот пристап до лозинката за wifi е особено корисен за лицата што работат на далечина кои можеби ќе треба да се приклучат на виртуелен состанок, да испратат е-пошта или да завршат со пишување извештај набрзо по пристигнувањето во вашето место.

Правилата и знаците за паркирање на улица може да бидат збунувачки, особено ако гостите зборуваат друг јазик. Добро би било да дадете јасни инструкции, како оние на домаќините Бен и Ејнџел од Велингтон, Нов Зеланд: „Слободно може да паркирате пред белата дрвена ограда на десната страна од коловозот, во близина на живата ограда.“

Ако миленичињата или децата се добредојдени во вашето сместување, можеби би било корисно да ги истакнете сите карактеристики што сте ги вклучиле за нивна удобност, особено бидејќи може да го споделите упатството за користење на куќата со гостите пред тие да пристигнат за да можат да планираат однапред. Можете да го искористите упатството за:

• Опишете каде се наоѓаат садовите за храна и вода за миленици
• Означете кои крпи се за валкани стапала и шепи
• Ако имате некакви удобности за деца, како на пример детско креветче или високо столче за хранење, спомнете ги
• Наведете во кои соби има аларми за чад и јаглерод моноксид

По долго патување, може да биде тешко да се најдат и искористат некои основни удобности во домот. Домаќините Џо и Џан од Сан Франциско ги даваат следниве примери:

• „Греење: термостатот се наоѓа на ѕидот, блиску до телевизорот. Ве молиме не заборавајте да го исклучите на заминување.
• Тоалет: ве молиме да не фрлате ништо освен тоалетна хартија во WC-школката. Има мала канта за ѓубре за сѐ останато.
• Кујнски предмети: садовите и чашите се наоѓаат во горните шкафови од двете страни на микробрановата печка. Приборот за јадење е во фиоката на левата страна од рерната, а тавите се во шкафот. Слободно користете сѐ што ви треба за да си подготвите вкусен оброк. Кога ќе завршите, може да ги ставите валканите садови во машината за садови. Машината ја пуштаме да пере кога ќе се наполни.“

Домаќините кои не живеат во имотот или во негова близина, препорачуваат да вклучите и упатства за отпадот, водата и другите детали коишто важат само за тој регион:

• „Отпад: ставете го ѓубрето во кантата за ѓубре од 125 литри во подрумот. Не го оставајте ѓубрето надвор или на тремот каде што до него можат да дојдат птици, ракуни и други суштества.“ – Ким, Апсон, Висконсин
• Вода и електрична енергија: ве молиме користете ги водата и електричната енергија совесно. Користењето на топла вода е ограничено.“ –°Фред, Плаченсија, Белизе

Деталните инструкции се клучни, велат домаќините Џо и Џан. Еве го нивниот опис за користење на услугите за емитување програми:

„Како да се поврзете на Netflix, Prime Video и други услуги за емитување програми:

1. Вклучете го телевизорот во спалната соба и почекајте. Додека чекате, ќе гледате само снег.
2. По една минута, притиснете на шареното копче во форма на дијамант.
3. Изберете ја апликацијата на која сакате да се поврзете и притиснете на главното копче. За Netflix, можете слободно да ја користите сметката за гости што ја создадовме само за вас.“

Многу домаќини нагласуваат дека е важно упатството за користење на куќата да биде кратко и концизно. „Не сакате гостите да се чувствуваат како да мора да поминуваат низ минско поле за домаќинот да биде среќен“, вели домаќинката Тина од Нанаимо, Канада. „Најдете соодветна рамнотежа помеѓу вашите потреби и она што ќе направи гостите да се чувствуваат добредојдени во вашиот дом.“

Откако ќе го напишете упатството за користење на куќата, може да размислите за поставување на ламиниран знак, кој лесно ќе може да го чистите, со јасни инструкции за најавувањето на wifi некаде во местото. Тоа е само уште еден начин како да ги направите информациите лесно достапни за гостите. Со тоа ќе им помогнете на гостите да се инспирираат и да напишат одлична рецензија за секој престој.

Дознајте како да додадете упатство за користење на куќата