Како функционира AirCover за домаќини

AirCover за домаќини нуди целосна заштита при секое угостување. Вклучува проверка на идентитетот на гостите, проверка на резервацијата, „Осигурување од одговорност на домаќинот“ од 1 милион долари и заштита од оштетување од 3 милиони долари, со заштита за вашите вредни предмети, паркирани автомобили и бродови на вашиот имот.

Нашата заедница е вкоренета во довербата. Затоа сите гости кои резервираат мора да го завршат нашиот процес на проверка на идентитетот. Кога го проверуваме идентитетот на гостинот, проверуваме одредени лични податоци, како што се неговото законско име, адреса, телефонски број или други детали за контакт.

Откако гостинот ќе биде проверен, ќе добие значка за проверен идентитет. Ова е прикажано на Airbnb како црвена значка со знак за обележување до профилната фотографија. Покрај тоа, може да извршиме проверка на минатото на гостите со седиште во САД.

Добијте повеќе детали за проверката на идентитетот на гостинот

Нашите „Правила во врска со нарушувањето на мирот во заедницата“ забрануваат недозволени забави и забави што го нарушуваат мирот. Користиме сопствена технологија за проверка на резервации за да помогнеме да се спроведат тие правила и да се намали можноста за забави што ги нарушуваат редот и мирот.

Системот разгледува низа фактори, вклучувајќи го видот на сместувањето што се резервира, времетраењето на престојот, растојанието до сместувањето од локацијата на гостинот и дали резервацијата е во последен момент, како и многу други фактори за да утврди дали резервацијата треба да биде блокирана.

Добијте повеќе детали за технологијата за проверка на резервации

Веќе над една деценија, Airbnb нуди заштита од штети за домаќините која е водечка во индустријата. „Заштитата на домаќинот од оштетување“, што е дел од AirCover за домаќини, ги вклучува овие заштити ако гостинот не плати за штетата што ја предизвикал на вашиот дом или предмети додека престојувал кај вас:

• Заштита од оштетување од 3 милиони американски долари: тука спаѓаат вашиот дом и сѐ што има во него.
• Заштита на уметнички дела и вредни предмети: заштитуваме уметнички дела, накит и колекционерски предмети што може да се обесштетат доколку се оштетат.
• Заштита на автомобили и бродови: обезбедуваме заштита од оштетување на автомобили, бродови и други пловила што сте ги паркирале или што ги чувате на вашиот имот.
• Заштита од оштетување од миленичиња: плаќаме за штетата направена од четириножните гости.
• Подлабинско чистење: ги надоместуваме трошоците за дополнителните услуги за чистење што се потребни за отстранување дамки и мирис на чад.
• Заштита од неостварен приход: ви го надоместуваме неостварениот приход доколку откажете потврдени резервации на Airbnb поради оштетувања од гостите.
• Деноноќна линија за безбедност: ако некогаш не се чувствувате безбедно, нашата апликација нуди пристап со еден допир до посебно обучени агенти за безбедност, и дење и ноќе.

Ако гостинот го оштети вашето сместување или предмети, вие (или кодомаќинот со дозволи за целосен пристап што дејствува во ваше име) може да го посетите нашиот „Центар за барање и праќање пари“ за да поднесете барање за обесштетување во само неколку чекори, а потоа лесно да го следите процесот од поднесувањето до исплатата. Вашето барање прво ќе биде испратено до гостинот. Ако гостинот не одговори или не плати во рок од 24 часа, ќе може да го вклучите Airbnb. Супердомаќините (со сместувања надвор од државата Вашингтон во САД) добиваат приоритетно насочување и побрзо обесштетување.

„Осигурувањето од одговорност на домаќинот“, како дел од AirCover за домаќини, ве штити во ретките случаи кога гостинот ќе се повреди или неговите предмети ќе се оштетат или се украдени додека престојува кај вас. Во покритието се вклучени и лицата кои ви помагаат да угостувате, како што се кодомаќините и лицата задолжени за чистење.

„Осигурувањето од одговорност на домаќинот“ ве покрива ако бидете прогласени за законски одговорни за:

• телесна повреда на гостин (или друго лице)
• оштетување или кражба на имот кој му припаѓа на гостин (или друго лице)
• оштетување предизвикано од гостин (или друго лице) на заедничките простори, како што се фоајеата во зградите и имотите во близина

Ако треба да поднесете барање, едноставно пополнете го нашиот формулар за барање осигурување од одговорност. Информациите што ќе ги доставите ќе ги испратиме до нашиот доверлив осигурител од трета страна кој ќе додели претставник на вашето барање. Претставникот ќе го реши барањето според условите на осигурителната полиса.

Ако организирате доживување, покриени сте со нашето „Осигурување од одговорност за доживувања“.

Добијте повеќе детали за „Осигурувањето од одговорност на домаќинот“.

Similar to how you’re covered by Host liability insurance through AirCover for Hosts, service hosts are covered by Airbnb’s Experiences & Services liability insurance. All service hosts are also required to maintain liability insurance appropriate for their business while providing a service.

When Airbnb Services take place in your home, Experiences & Services liability insurance applies if the service host is responsible for damaging your home or belongings.

Get more details about Experiences & Services liability insurance.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences & Services liability insurance don’t cover hosts who offer stays or experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. All coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences & Services liability insurance are underwritten by third-party insurers. 

If you’re hosting homes, experiences, or services in the UK, the Host liability and Experiences & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, who are authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences & Services liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority. The remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited, FPAFF609LC.

If you’re hosting homes, experiences, or services in the European Economic Area (EEA), the Host liability and Experience & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Europe AG, branch in Spain, and arranged and concluded at no additional cost for the benefit of hosts in the EEA by Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), a non-tied insurance agency supervised by the Directorate General for Insurance Pension and Funds (DGSFP) and registered in Spain with number AJ0364 in the Registry of the Insurance Distributors of the DGSFP. You can verify this registration by visiting the DGSFP Insurance Distributors Register, and you can access full details of ASIASL here.

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. For listings in Washington state, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.

Information contained in this article may have changed since publication.