Како да ја оптимизирате вашата рутина за угостување
Угостувањето одзема време, но откако ќе се навикнете на тоа, ќе можете да оптимизирате многу аспекти од вашата рутина. Така ќе се фокусирате на создавање незаборавно искуство за гостите.
Поедноставување на процедурата за чистење
Поставувањето на процедура за чистење ви помага да чистите темелно и ефикасно.
- Размислете да ангажирате професионално лице за чистење.
- Погрижете се постелнината и крпите да бидат во исти бои, за да може да ги перете наеднаш.
- Имајте дополнителен комплет постелнина и крпи при рака за побрза промена помеѓу престоите на гостите.
- Испланирајте редовно темелно чистење за да си го олесните чистењето помеѓу престоите.
- Закажете трајна нарачка со редовна испорака на вашите производи за чистење и други основни удобности, како што се тоалетна хартија и сапун. Ова може да ви заштеди време и да ви помогне да избегнете да снемате материјали.
Јасна и ефикасна комуникација
Одговарањето на пораките на гостите не мора да одзема многу време. Алатките на Airbnb помагаат да се забрза процесот.
- Преземете ја Airbnb апликацијата за да одговорите брзо. Вклучете ги мобилните известувања и имајте го вашиот уред при рака со вклучен звук.
- Користете закажани пораки за да споделите одредени детали кога на гостите најверојатно ќе им требаат, како на пример да потврдите дека гостите добиле инструкции за пријавување еден ден пред нивниот престој.
- Поставете брзи одговори за да одговорите на често поставуваните прашања уште побрзо со тоа што ќе напишете одговори однапред.
Создавање лесно пријавување
Поедноставното пријавување може да им помогне на гостите да се чувствуваат добредојдени.
- Користете го „Водичот за пристигнување“ во алатката за уредување на оглас за да додадете важни детали, вклучувајќи го начинот и времето на пријавување, насоките, упатството за користење на куќата и лозинката за wifi.
Изберете самопријавување – користење на дигитални брави, паметни брави или сефови за клучеви – за да заштедите време и да им овозможите на гостите поголема флексибилност.
Размислете да додадете кодомаќин за да ви помогне да управувате со огласот и резервациите.
Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.