Јасно и едноставно одјавување

Одјавувањето треба да бара многу малку труд од страна на гостите и домаќините. Додајте ги инструкциите на огласот, а Airbnb автоматски ќе ги испрати до гостите ноќта пред одјавувањето.

Додавате инструкции за одјавување слично како што внесувате стандардни правила во куќниот ред. Брзо создајте листа за одјавување со избирање од овие вообичаени задачи:

• Соберете ги искористените крпи.
• Исфрлете го ѓубрето.
• Исклучете ги уредите.
• Заклучете ја вратата.
• Вратете ги клучевите.

Имате опција да додадете детали за секоја задача. На пример, може да наведете гостите да го ставаат ѓубрето во една канта, а да рециклираат во друга. Исто така, може да напишете барања кои се специфични за вашиот дом, како што е покривање на скарата по употреба.

Гостите може да пристапат до инструкциите за одјавување и куќниот ред пред да резервираат некое место. По резервирањето, може да најдат инструкции за одјавување во јазичето „Патувања“, покрај куќниот ред, информациите за wifi мрежата и други важни детали.

Гостите очекуваат лесно одјавување без никакви задачи за чистење, но не треба да го остават вашето место во состојба што бара прекумерно или подлабинско чистење, во согласност со основните правила за гостите.

„Сакаме процесот на одјавување да биде што е можно поедноставен“, вели Кешав, член на Советодавниот одбор на домаќини во Њу Делхи. „Лицето за чистење влегува и прави сѐ што треба да се направи.“

На гостите ќе им испратиме автоматски потсетник со времето на одјавување и инструкциите. Ова се испраќа како мобилно известување до мобилниот уред на вашиот гостин еден ден пред одјавувањето во 17:00 часот во временската зона каде што престојува.

Гостите треба да ја преземат Airbnb апликацијата и да ги овозможат мобилните известувања за да го добијат овој потсетник. Откако ќе се одјават, гостите може да ве известат дека заминале со едно притискање или кликнување.

Можеби ќе сакате да нагласите зошто е неопходно навремено одјавување. „Им кажувам на гостите дека лицето за чистење ќе пристигне во 11 часот за да го подготви станот за следните гости, за да сфатат зошто е важно да заминат навреме“, вели Џо, Супердомаќин во Сан Франциско.

Картичката за одјавување е погоден начин за испраќање информации за одјавувањето до гостите. Откако ќе ги внесете инструкциите за одјавување, може да додадете картичка за одјавување во брз одговор или закажана порака. Картичката е поврзана со вашите инструкции.

Иако Airbnb автоматски ќе испрати потсетник до гостите ноќта пред одјавувањето, вие секогаш ќе одлучувате за вашето искуство со гостите. Можеби ќе сакате да поставите закажана порака за да испратите потсетник за одјавување директно до поштата на вашите гости на Airbnb, во случај да не ја презеле апликацијата или да ги немаат вклучено мобилните известувања.

Откако гостите ќе заминат, можат да дадат оцена со ѕвезди за комуникацијата на домаќинот и да наведат што било добро или што би можело да биде подобро. Една опција е пријавување „премногу задачи при одјавувањето“. Огласите со постојани ниски оцени од неразумни задачи може да бидат отстранети од Airbnb.

Гостите, исто така, избираат севкупна оцена со ѕвезди за нивниот престој. Повратните коментари и оцените со ѕвезди за одредени категории, како што е комуникацијата, не влијаат врз статусот на Супердомаќин.

Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.