Поставете ги очекувањата на гостите со помош на точна локација

Локацијата на сместувањето може да игра голема улога во тоа дали гостите ќе одлучат да направат резервација. А откако ќе резервираат, на гостите им треба вашата точна локација за да можат непречено да се пријават.

Од суштинско значење е да ја прикажете прецизната локација на вашиот оглас на Airbnb. Исто така, добро би било да наведете слични информации во описот за сместувањето. „Во описот кажувам каде се наоѓа сместувањето“, вели Џулиет, член на Советодавниот одбор на домаќини во Најроби, Кенија.

Може да правите промени на адресата сѐ додека не ја прифатите првата резервација. Потоа, ќе треба да контактирате со тимот за поддршка на заедницата за помош.

Не штедете на детали кога на гостите им ги објаснувате насоките до вашето сместување пред да се пријават. Џулиет ги споделува своите GPS координати со гостите. Таа вели и дека споделува точни детали, како бојата на нејзината порта и она што е напишано на неа.

Исто така, Џулиет останува на располагање во периодот за пријавувањето, во случај гостите да имаат проблем да го најдат местото. „Бидејќи ги имаат нашите контакти, обично ни се јавуваат ако имаат какви било прашања“, вели таа.

Може да додадете повеќе информации во описот на огласот, како што се детали за соседството и паркингот. Заедно со мапата, ова може да им помогне на гостите да знаат што да очекуваат и да им пружи доверба во одлуката да резервираат.

Може да изберете како ќе се прикажува вашата локација во резултатите од пребарувањето на Airbnb:

• Приближна локација: на мапата за вашето сместување се прикажува регионот околу него, во радиус од околу 800 метра (помалку од 1 км) од точната адреса.
• Точна локација: на мапата се прикажува игличка на најблиската крстосница од вашето сместување, но не го означува точното место. Може да ја влечете мапата додека игличката застане на точната локација.

Гостите не ја добиваат точната адреса сѐ додека резервацијата не им е потврдена. Стандардното подесување е за приближна локација.

Ако на гостите им е тешко да го најдат вашето место, размислете да додадете број на улицата на предната врата или подобро осветлување на патеката до влезот.

Понекогаш треба да бидете малку покреативни. „Нашите куќи од кал тешко се наоѓаат“, вели Кешав, член на Советодавниот одбор на домаќини во Њу Делхи, Индија. „Структурата на улицата е малку поразлична. Навистина ви треба некој што ќе може да ве однесе дотаму.“

Кешав се обидува да најде решение и да им овозможи на гостите полесно да се пријават без помош. „Почнавме да размислуваме за тоа како можеме да поставиме знаци на главната улица, мала табла која постојано ќе биде таму“, вели тој.

Деталите на огласот, вклучувајќи ја и локацијата, помагаат да се постават очекувањата на гостите и одговараат на прашањата за тоа дали вашиот простор ги задоволува нивните потреби. Ова може да им даде поголема доверба на гостите при резервирањето и да ви помогне да избегнете негативни рецензии.

На пример, гостите може да го проценат растојанието до најблиската постојка за јавен превоз или да потврдат дека вашиот имот на плажата се наоѓа веднаш до песокот. Ако изберете да се прикажува точна локација во резултатите од пребарувањето, тоа може да го направи вашето место попривлечно.

Во меѓувреме, ако го задржите подесувањето за приближна локација, може да избегнете проблеми поврзани со приватноста и безбедноста. Ако изберете да се покажува регионот околу вашето место во резултатите од пребарувањето, тоа може да ви даде поголема спокојност вам и на вашите гости.