Овие управители на имоти ги користеа алатките на Airbnb за да ја зголемат пополнетоста

Кога пред една деценија сопрузите Енџи и Крис почнале да реновираат и изнајмуваат уметнички поткровја во Париз на патници, се мачеле да привлечат гости. И покрај огласувањето на три онлајн платформи за патување и на сопствената веб-страница, пополнетоста ретко се искачувала над 50 проценти.

Но нивната среќа се промени пред пет години кога, барајќи поширока публика, почнаа да ги огласуваат своите седум уметнички поткровја во Париз на Airbnb. Глобалниот досег на платформата им помогна да привлечат постојан прилив на млади гости кои имаат технолошки познавања, а пополнетоста, според проценките на парот, се искачила на околу 85% во сезоната со висока побарувачка и околу 75% во зима, надвор од сезона.

„Airbnb го отвори пазарот на угостителство за нови клиенти и нови патници“, вели Крис, поранешен консултант во PwC. „Тоа ја направи индустријата модел во однос на иновациите, технологијата и искуството на клиентите.“

За снаодливите домаќини како Енџи и Крис, платформата на Airbnb нуди не само пристап до повеќе гости, туку и можност за убаво прикажување фотографии од нивните шик мини поткровја, кои се пренаменети од стари пекарници, модни ателјеа и уметнички студија. Видно прикажаната галерија им овозможува да го истакнат своето чувство за естетика –  постери во стил на арт деко, модерни столови од средниот век и карирани црвени прекривки за кревет. Airbnb, исто така, им дава платформа за споделување локални совети со гостите преку приспособени водичи за тоа каде локалните жители на Париз пазаруваат, вечераат и пијат.

„Угостуваме затоа што обожаваме да патуваме“, вели Крис. „Сакаме да патуваме како локални жители, а не како туристи. Затоа одлучивме да угостуваме и да им помогнеме на нашите гости да живеат како локалните жители кога патуваат.“

„Airbnb создаде нешто што другите платформи никогаш не успеаја да го создадат, а тоа е категорија за висококвалитетни домаќини“, вели тој. „Тоа е можност и за сопственикот на куќата да се подобри и да се обиде да ја добие таа награда.“

Пред да се приклучат на Airbnb, Крис и Енџи се мачеле да управуваат со своите календари за резервации на неколку платформи и со сопствениот софтвер за резервации. „Тоа беше кошмар“, вели Крис. Airbnb им дозволи да ги синхронизираат сите свои календари за повеќе гости да не ги резервираат истите датуми. На платформата има и страници за помош кои на парот му обезбедуваат информации за тоа како да го оптимизираат својот бизнис на Airbnb. Откако прочитале совет дека е подобро да ги намалат барањата за минимална должина на престој, Енџи и Крис брзо почнале да привлекуваат повеќе клиенти.

Парот, исто така, има корист од алатките за автоматско одредување цени на платформата, кои покажуваат оптимизирани стапки цела година однапред врз основа на фактори како што се сезоната, деновите од неделата и специјалните настани. „На секој кој води помал бизнис, Airbnb му даде алатки како на хотелиер“, вели Крис.

Благодарение на нивниот успех во Париз, парот сега ја проширува својата работа и во Португалија. Алатките за заедничко угостување на Airbnb ќе им овозможат да најмат некој кој ќе им помогне да управуваат со нивниот имот оддалеку. „Мислам дека заедничкото угостување го промени начинот на кој луѓето го водат својот бизнис“, вели Крис. „Мислам дека Airbnb секогаш им дава значење на иновациите и предвидувањата.“

Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.