Резиме и што треба да запомните

Со прегледувањето на статиите и видеата во овој серијал за учење, на добар пат сте да им помогнете на другите како Супердомаќин-амбасадор. Еве краток преглед на она што го опфативме, со потсетници за активностите што треба да ги преземете за да можеме да ве поврземе со вашиот прв нов домаќин.

• Ќе ве поврземе со потенцијалните и новите домаќини според јазикот, локацијата и видот на сместувањето.
• Ќе одговарате на нивните прашања и ќе споделувате корисни совети и материјали на Airbnb.
• Секој пат кога некој нов домаќин на кој сте му помогнале ќе го заврши својот прв престој, ќе добиете награда.

• Контролната табла е местото каде што ќе управувате со интеракциите со новите домаќини.
• Филтрите ви помагаат да ја организирате вашата пошта и да ги групирате домаќините според нивниот напредок.
• Може да ја поставите достапноста на „Онлајн сега“ за да покажете дека сте достапни веднаш или да ги паузирате новите врски ако веќе имате доволно луѓе на кои им помагате.
• Гледајте го ова видео за детална обиколка на контролната табла за Супердомаќин-амбасадор

• Новите врски се појавуваат на вашата контролна табла.
• Притиснете на профилната фотографија на лицето за да ги добиете неговите податоци и да стапите во контакт.
• Создавањето закажани пораки го олеснува првичниот контакт, но добро би било да ги персонализирате.
• Може да организирате повик преку Zoom преку вашите алатки за испраќање пораки во поштата.
• Следете го напредокот на новите домаќини на контролната табла и понудете помош според потребата.

• На новите домаќини би им било мило ако ги контактирате во рок од 24 часа.
• Ако го изберете подесувањето „Онлајн сега“, сигнализирате дека сте достапни за разговор во живо, па бидете подготвени за тоа.
• Проактивното споделување на она што би сакале и самите да го знаевте кога започнавте со угостување може да направи голема разлика.
• Пријателскиот тон во вашите пораки може да ви помогне комуникацијата да тече непречено.
• Отвореноста кон разликите меѓу вас додека барате заеднички јазик може да ви помогне да изградите доверба кај другите.
• Поставувањето прашања за потребите и целите при угостувањето на секое лице ви помага да разберете како најдобро да му помогнете.
• Разгледајте различни начини како да се справите со проблемите и да помогнете да се надминат пречките според сопственото искуство.
• Секогаш може да давате предлози според вашето искуство.
• Слободно прегледајте ги новите огласи пред да бидат објавени.

• Статии во „Центарот за информации“
• Правила во „Центарот за помош“
• Упатства за одговорно угостување
• Мерки на заштита од AirCover за домаќини
• Пронаоѓач на локални клубови за домаќини
• Деноноќна приоритетна поддршка за Супердомаќини

Не заборавајте да ги прегледате следните дејства кои ви се достапни:

• Ажурирајте го вашиот Airbnb профил со јазиците што ги зборувате.
• Создајте и поставете го вашето видео за претставување.
• Прегледајте ги правилата и условите за програмата.
• Придружете се на „Круг за учење“ за да вежбате со други Супердомаќини.

Тоа е тоа. Официјално сте Супердомаќин-амбасадор. Честитки за завршувањето на овој серијал за учење и добре дојдовте во програмата! Ако имате какви било прашања или коментари, не двоумете се да контактирате со управникот на заедницата или преку ambassadors@airbnb.com.

Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.