Помогнете огласот на домаќинот да се истакне

Споделете го знаењето што сте го стекнале како домаќин за да составите одличен оглас. Работете со домаќинот за да создадете нов оглас или да го ажурирате постоечкиот.

Гостите обично им даваат приоритет на фотографиите, описот и рецензиите од гостите кога одлучуваат дали да резервираат.* Фокусирајте се на овие фактори, како и на удобностите и цените, со цел да поставите успешен оглас.

Истражувањата на корисниците покажаа дека висококвалитетните слики се еден од главните фактори за гостите кога размислуваат кое сместување да го резервираат. Ако домаќинот нема понови професионални фотографии од сместувањето, објаснете ја важноста на фотографиите и препорачајте фотограф или програмата за професионално фотографирање на Airbnb.

Домаќините треба да разберат дека описот е еден од највредните аспекти на еден ефективен оглас. Џими, кодомаќин во Палм Спрингс, Калифорнија, вели дека „секој опис за сместувањето може да се оптимизира“, па затоа секогаш нуди да им помогне на домаќините да го напишат својот.

„Се фокусирам на фактите“, вели Џими. „Или имате базен со солена вода или немате. Заедницата е приватна или не е. Придавките многу често изразуваат чувства, кои се субјективни и не водат до точен опис. Важно е да се напишат факти за да се има целосната слика.“

Гостите често ги филтрираат своите резултати за да најдат сместувања со удобностите што ги сакаат. Најпребаруваните удобности вклучуваат базен, wifi, бесплатен паркинг, кујна, хидромасажна када, клима уред, машина за перење алишта и самопријавување.**

Размислете за тоа што функционирало во сместувањата на кои сте биле домаќин и споделете го вашето знаење со домаќините. Ова може да вклучува:

• Проверка дали во сместувањето недостасуваат удобностите што се нудат.
• Објаснување на вредноста од додавање или надградба на удобности како што се wifi или паметна брава.
• Давање примери за тоа како гостите одговориле на надградбите на други сместувања со кои помагате.
• Прегледајте ги карактеристиките за безбедност и пристапност за лица со попреченост со домаќините за да дознаете што друго би можеле да додадат на својот оглас.

Домаќините можеби немаат искуство со одредување цени. Можете да ги искористите својата локална стручност и алатките за одредување цени на Airbnb за да ги насочите. Стратегиите може да вклучуваат:

• Додавање неделен или месечен попуст.
• Намалување или отстранување на надоместоците за чистење или миленичиња.
• Прилагодување на цената за ноќевање според сезонската побарувачка.

Работете заедно за да изберете пристап и да одредите колкава контрола ќе имате. Доминик, кодомаќин во Корнвол, Англија, предлага постојано да ја прилагодувате цената за ноќевање.

„Секоја недела или секоја втора недела, ќе ги прегледувам имотите“, вели тој. „Ако се резервираат брзо, тогаш знаете дека има потенцијал во цената. Но ако луѓето бараат, а не резервираат, тогаш можно е цената да е превисока.“

Многу гости читаат рецензии за да го најдат сместувањето што ги задоволува нивните потреби. Помогнете им на домаќините да сфатат дека одговарањето на рецензиите е можност да им покажете на гостите дека се грижите за нивното искуство и дека сте отворени за предлози.

Одлучете кој ќе одговора на рецензиите од гостите. Ако домаќинот сака да се справи со нив, може да му дадете примероци од одговори за различни видови повратни коментари.

• Заблагодарете им се на гостите: „Ви благодариме за рецензијата! Навистина ни значи што одвоивте време за да напишете нешто за вашето патување.“
• Споделете ги подобрувањата: „Жал ни е што креветите не беа удобни. Добриот сон на гостите ни е важен, па додадовме наддушеци.“

„Не очекувам ниеден домаќин да има 100% беспрекорни рецензии“, вели Ендру, гостин кој е и Супердомаќин во Берлин. „Многу поголем впечаток ми оставаат оние кои сериозно ги сфаќаат критичките повратни коментари.“

Не заборавајте да ги ажурирате описот и фотографиите на огласот секогаш кога вие или домаќинот ќе направите подобрувања во просторот.

*Според истражувањето на Airbnb спроведено во ноември и декември 2023 година со речиси 7000 гости во Австралија, Бразил, Канада, Франција, Германија, Мексико, Јужна Кореја и Шпанија, Обединетото Кралство и САД.

**Според внатрешните податоци на Airbnb со кои се мерат најчесто пребаруваните удобности во светот од 1 јануари до 30 јуни 2024 г.

Мрежата на кодомаќини моментално е достапна во Австралија, Франција, Германија, Италија, Јапонија, Мексико, Порторико, Јужна Кореја, Шпанија и Обединетото Кралство (овозможено од Airbnb Global Services); Канада, САД (овозможено од Airbnb Living LLC) и Бразил (овозможено од Airbnb Plataforma Digital Ltda).

Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.