Поедноставување на постапката за пријавување

Погрижете се гостите да можат да го најдат сместувањето и да влезат во него. Тоа е клучно за успешен престој. Без разлика дали ги пречекувате гостите лично или виртуелно, клучот за непречено пријавување е јасно да ги соопштите вашите инструкции.

Создајте едноставен и сигурен процес на пријавување и тестирајте го за да бидете сигурни дека ќе функционира за секој гостин, секојпат.

• Изберете како да пречекувате гости. Многу гости ја сакаат удобноста што ја имаат со самопријавувањето, кога се користат уреди како дигитални и паметни брави.

• Додајте детални инструкции во јазичето „Огласи“. Ќе ви биде побарано да доставите фотографии од процесот и кратки инструкции за гостите.

• Внесете ја точната адреса и локацијата на игличката. Ако вашето место е пооддалечено или нема телефонска мрежа во близина, наведете прецизни насоки за да нема забуна.

• Испратете ги инструкциите три дена однапред. Потврдете со гостите дека ги примиле и прашајте ги дали имаат прашања.

• Бидете достапни во моментот на пријавувањето. Проверете дали вие или кодомаќинот сте достапни за веднаш да можете да се погрижите за проблемите.

• Редовно проверувајте дали сите системи работат и имајте резервен план. Без разлика дали ги пречекувате гостите лично или обезбедувате самопријавување, најдобро е да имате резервен клуч во сефот за клучеви.

Гостите имаат пристап до инструкциите што сте ги додале во јазичето „Водич за пристигнување“ и „Патувања“ 48 часа пред закажаното пријавување или 24 часа претходно ако имате прилагодливи правила за откажување.

Како се чувствуваат гостите кога ќе влезат во вашето сместување е важен дел од искуството при пријавувањето. Чистотата и комуникацијата многу значат кога ги пречекувате гостите.

• Уверете се дека вашиот простор е беспрекорен. Создајте една процедура за чистење која вклучува чистење и/или бришење на прашината од сите површини, подови и ткаенини, како и проверка за дамки, нечистотија и влакна.

• На видно место прикажете ги важните информации. Ставете ја вашата wifi мрежа и лозинка и печатена копија од упатството за користење на куќата и водичот на видно место за да им овозможите на гостите лесен пристап до вашите инструкции и препораки. Уверете се дека истите се наведени и на страницата со огласот.

• Оставете подарок за добредојде. Постојат многу креативни начини за да ги пречекате гостите. Може да биде многу едноставно, на пример, да напишете белешка или да обезбедите локален подарок.

• Кажете им на гостите дека сте достапни. Поставете закажана порака за да се прати по пријавувањето и да ги известите гостите дека вие или кодомаќинот сте на располагање ако има некаков проблем.

Одете на јазичето „Огласи“ за да ги ажурирате инструкциите за пријавување.

Информациите што ги содржи статијава може да се променети по објавувањето.