Отстранување на проблеми
Отстранување на проблеми
Комуницирање со домаќинот
- Упатства
Контактирање со домаќините
Ако сакате да дознаете повеќе за некое место или доживување пред да резервирате, може да му испратите порака на домаќинот преку Airbnb. - Упатства
Ако не добиете одговор од домаќинот
Кога ќе имате потврдена резервација, телефонскиот број на домаќинот ќе го најдете во разговорот за вашето патување. - Упатства
Наплаќање за штета
Ако вие, некој што ќе го поканите или милениче нанесе штета за време на престојот, веднаш известете го домаќинот. - Упатства
Читање и испраќање пораки
Мора да бидете најавени на вашата Airbnb сметка за да читате или испраќате пораки. Може да кликнете или да притиснете на некој разговор за д…
Помош околу планот за патување и резервацијата
- Упатства
Најдете ги информациите за резервацијата
Деталите за резервацијата, како што е кодот за потврда, може да ги најдете во „Пораки“ или во делот „Патувања“. - Упатства
Како да ја најдете потврдата за резервацијата за некое доживување
Потврдата за резервацијата може да ја најдете во вашите „Патувања“. Освен тоа, ќе ви испратиме е-пошта за потврда откако ќе го резервирате в… - Упатства
Ако не можете да го најдете местото што го резервиравте на страницата
Ако имате потврдена резервација кај домаќинот, вашата резервација е активна, дури и ако домаќинот го исклучил огласот за да го скрие од резу… - Упатства
Повеќе резервации во рамките на една резервација
Ако имате резервација која завршува и друга која започнува во рок од 4 дена, а локациите се прилично блиску една до друга, ги групираме под … - Упатства
Додавање детали за деловно патување на резервацијата
Во делот за деловни белешки во резервацијата, може да додавате или отстранувате информации за деловното патување во планот за патувањето. - Упатства
Додајте или отстранете гости од својата резервација
Може да додавате или отстранувате гости од вашиот план за патување сѐ до почетокот на резервацијата. Одете на деталите за патувањето за да г… - Упатства
Додавање целосни имиња и презимиња на сите гости на некоја резервација
Може да биде корисно ако додадете целосни имиња и презимиња на резервацијата во случај да треба да го отпечатите планот за патување за да до… - Упатства
Корисни совети за патување во Куба
Добијте корисни информации за вашиот престој во Куба, вклучувајќи и како да се запишете во програмата STEP и кои се броевите на итните служб…
Помош по патувањето
- Упатства
Како ви помага „Центарот за барање и праќање пари“
Преку „Центарот за барање и праќање пари“ можете да барате или да испраќате пари за работи поврзани со вашето патување преку Airbnb. Гостите… - Упатства
По патувањето: справување со несогласувањата
Ако вашето несогласување е поврзано со пари, може да побарате помош преку нашиот „Центар за барање и праќање пари“ за да побарате или испрат… - Упатства
Што ако заборавам нешто во сместувањето каде што престојував?
Испратете му директна порака на домаќинот ако ви треба помош. Може да му испратите пари на домаќинот преку нашиот „Центар за барање и праќањ…