Предлозите ќе се појават откако ќе внесете текст во полето за пребарување. За прегледување, користете ги стрелките нагоре и надолу. Притиснете на „Enter“ за да изберете. Ако изберете израз кој содржи повеќе збора, тој израз ќе биде поднесен за пребарување. Ако предлогот е линк, во прелистувачот ќе се отвори таа страница.
Упатства • Гостин

Зошто плаќањето е одбиено или не функционира

Оваа статија е автоматски преведена.

Плаќањата може да се одбијат од повеќе причини. Еве некои од вообичаените грешки што може да ви бидат прикажани и што може да направите за да ги решите.

Пополнете го барањето за проверка на автентичноста за да ја потврдите вашата кредитна или дебитна картичка

Ако вашата банка бара проверка на автентичноста, ќе испрати барање за проверка на автентичноста што Airbnb ќе го прикаже за да го пополните. Ако не успеете или излезете од барањето за проверка на автентичноста, може да ви биде прикажана некоја од следниве грешки:

  • Се чини дека вашата банка го одбила плаќањето
  • Ако не успеете да ја проверите безбедносната проверка, вашата трансакција ќе биде одбиена

Проверете дали податоците за контакт со давателот на услуги за кредитни картички или банката се ажурирани и контактирајте со нив ако имате проблем со барањето за проверка на автентичноста. Дознајте повеќе за тоа како да ја потврдите дебитната или кредитната картичка со 3DS автентикација.

Проверете дали поштенскиот БРОЈ, CVV-от и другите информации се точни

Кога адресата за наплата, CVV-от, бројот на картичката или другите информации што ги внесовте не се совпаѓаат со она што е поврзано со вашиот начин на плаќање, тоа може да го спречи плаќањето да се одвива. Во тие случаи, може да добиете една од следниве грешки:

  • Се појави грешка при додавањето на вашиот начин на плаќање
  • Поштенскиот број мора да се совпаѓа со евиденцијата на вашата банка
  • Грешката во серверот спречи да се заврши вашето барање
  • Трансакцијата не е дозволена
  • Не е дозволена наведена целна валута за оваа земја

Важно е повторно да ги проверите информациите што сте ги внеле, не заборавајте да ги додадете деталите токму онака како што се појавуваат на вашата картичка или банкарски извод. Ако сѐ уште имате проблем, контактирајте со вашата банка или финансиска институција или обидете се да користите друг начин на плаќање.

Обидете се повторно да го извршите плаќањето подоцна

Ако добиете некоја од следниве грешки, можно е нашите системи да откриле невообичаена активност на вашата сметка:

  • Ја достигнавте квотата за пристап на Airbnb
  • Се чини дека овој начин на плаќање не може да се додаде
  • Оваа кредитна картичка не може да се додаде во моментов

Ќе треба да почекате до 24 часа за да се најавите на вашата сметка и да се обидете повторно да го извршите плаќањето.

Користете друг начин на плаќање

Ако ви се прикаже некоја од следниве грешки, можеби ќе треба да користите друг начин на плаќање:

  • Нешто не е во ред
  • Не може да се потврди вашата картичка
  • Не може да се изврши дејство
  • Не може да се одобри плаќањето на вашата кредитна картичка
  • Неважечки износ
  • Грешка при плаќањето: износот е преголем
  • Не го почитувајте

Прво контактирајте со вашата банка или финансиска институција. Ако сѐ уште имате проблеми, обидете се да ја направите резервацијата користејќи друг начин на плаќање.

Променете ја валутата во која плаќате

Може да има ограничувања за валутата во моментот на плаќањето поради фактори како земјата во која престојувате или начинот на плаќање што го користите. Во овие случаи, ќе ја добиете следнава грешка: не може да го завршите ова плаќање во вашата валута.

Може да се обидете да платите во предложената валута или да користите друг начин на плаќање.

Прегледајте го максималниот износ на трансакцијата на вашиот начин на плаќање

Можно е вашиот начин на плаќање да има максимален износ на трансакцијата или дневно ограничување поставено од вашата банка или финансиска институција. Ако износот на плаќањето го надмине ова ограничување, плаќањето нема да биде извршено. Во овие случаи, ќе добиете која било од следниве грешки:

  • Да се обидеме повторно. Понекогаш ви функционира промената на валутата.
  • account_volume_limit

Најдобро е да контактирате со вашата банка или финансиска институција за да дознаете дали може да обезбеди решение или да го зголеми вашето дневно ограничување. Исто така, може да се обидете да користите друг начин на плаќање.

Користете десктоп или мобилен прелистувач за да го извршите плаќањето

Кога го користите Alipay како начин на плаќање во Airbnb апликацијата, може да ја добиете следнава грешка: нарачката не постои - Alipay.

Ако ова се случи, обидете се да ја завршите резервацијата на десктоп или мобилен прелистувач.

Ако добиете друга грешка

Можно е да добиете грешка што не е наведена во статијава. Најдобро е прво да контактирате со вашата банка или финансиска институција за да дознаете зошто плаќањето не функционира.

Ако сѐ уште имате проблем, обидете се да користите друг начин на плаќање или контактирајте нѐ за помош при решавањето на проблемот.

Дали оваа статија ви помогна?

Поврзани статии

Добијте помош околу резервациите, сметката и друго.
Најавете се или регистрирајте се