Плаќањата може да се одбијат од повеќе причини. Еве некои од вообичаените грешки што може да ви бидат прикажани и што може да направите за да ги решите.
Ако вашата банка бара проверка на автентичноста, ќе испрати барање за проверка на автентичноста што Airbnb ќе го прикаже за да го пополните. Ако не успеете или излезете од барањето за проверка на автентичноста, може да ви биде прикажана некоја од следниве грешки:
Проверете дали податоците за контакт со давателот на услуги за кредитни картички или банката се ажурирани и контактирајте со нив ако имате проблем со барањето за проверка на автентичноста. Дознајте повеќе за тоа како да ја потврдите дебитната или кредитната картичка со 3DS автентикација.
Кога адресата за наплата, CVV-от, бројот на картичката или другите информации што ги внесовте не се совпаѓаат со она што е поврзано со вашиот начин на плаќање, тоа може да го спречи плаќањето да се одвива. Во тие случаи, може да добиете една од следниве грешки:
Важно е повторно да ги проверите информациите што сте ги внеле, не заборавајте да ги додадете деталите токму онака како што се појавуваат на вашата картичка или банкарски извод. Ако сѐ уште имате проблем, контактирајте со вашата банка или финансиска институција или обидете се да користите друг начин на плаќање.
Ако добиете некоја од следниве грешки, можно е нашите системи да откриле невообичаена активност на вашата сметка:
Ќе треба да почекате до 24 часа за да се најавите на вашата сметка и да се обидете повторно да го извршите плаќањето.
Ако ви се прикаже некоја од следниве грешки, можеби ќе треба да користите друг начин на плаќање:
Прво контактирајте со вашата банка или финансиска институција. Ако сѐ уште имате проблеми, обидете се да ја направите резервацијата користејќи друг начин на плаќање.
Може да има ограничувања за валутата во моментот на плаќањето поради фактори како земјата во која престојувате или начинот на плаќање што го користите. Во овие случаи, ќе ја добиете следнава грешка: не може да го завршите ова плаќање во вашата валута.
Може да се обидете да платите во предложената валута или да користите друг начин на плаќање.
Можно е вашиот начин на плаќање да има максимален износ на трансакцијата или дневно ограничување поставено од вашата банка или финансиска институција. Ако износот на плаќањето го надмине ова ограничување, плаќањето нема да биде извршено. Во овие случаи, ќе добиете која било од следниве грешки:
Најдобро е да контактирате со вашата банка или финансиска институција за да дознаете дали може да обезбеди решение или да го зголеми вашето дневно ограничување. Исто така, може да се обидете да користите друг начин на плаќање.
Кога го користите Alipay како начин на плаќање во Airbnb апликацијата, може да ја добиете следнава грешка: нарачката не постои - Alipay.
Ако ова се случи, обидете се да ја завршите резервацијата на десктоп или мобилен прелистувач.
Можно е да добиете грешка што не е наведена во статијава. Најдобро е прво да контактирате со вашата банка или финансиска институција за да дознаете зошто плаќањето не функционира.
Ако сѐ уште имате проблем, обидете се да користите друг начин на плаќање или контактирајте нѐ за помош при решавањето на проблемот.