Може ли Airbnb да ја деактивира мојата сметка?

Airbnb може да ја ограничи, суспендира или деактивира вашата сметка, како што е наведено во нашите „Услови за користење“.

Вашата сметка може да биде деактивирана за време на прегледот на сметките на Airbnb. Рецензиите на сметката се дел од напорите за одржување на нашите „Правила на заедницата“, нашите „Услови за користење“ и за поттикнување на меѓусебната доверба. Вашата сметка, исто така, може да биде деактивирана или суспендирана како резултат на проблем пријавен кај нашиот тим за корисничка поддршка. Airbnb сериозно ја сфаќа безбедноста и ако добиеме пријава за прекршување на нашите „Стандарди на заедницата“, ќе го истражиме извештајот и ќе преземеме соодветни дејства.

Иако нашата цел е да им обезбедиме информации на корисниците за дејствата што ги преземаме на вашата сметка, може да се случи следново со или без директно да ве известиме:

• Вашата сметка може да биде деактивирана или суспендирана
• Можеби нема да можете да пристапите до платформата, вашата сметка или содржина или да добиете помош од „Поддршката на заедницата“ на Airbnb

Ако вашата сметка е деактивирана или суспендирана, сите претстојни во исчекување или прифатени резервации што ги имате како домаќин или гостин може да бидат откажани и можеби немате право на надомест за резервациите што биле откажани како резултат на вашата суспензија. Исто така, може:

• Комуницирајте со соодветните гости или домаќини дека резервацијата им е откажана.
• Целосно враќање на парите на гостите, без оглед на правилата за откажување.
• Контактирајте со гостите за алтернативни сместувања што можеби се достапни.