Прескокни на содржина
    Одете напред за да пристапите до предложените резултати
    Гости

    Дали „Полисата за непредвидени околности“ важи за мојата резервација за време на пандемијата од COVID-19?

    Совет: Мора да исполните одредени услови за да откажете според нашата „Полиса за непредвидени околности“, но секогаш може да откажете согласно правилата за откажување на домаќинот. Додека пребарувате сместувања, користете го филтерот „Прилагодливост во откажувањето“ што ќе ви помогне да изберете сместување кое најмногу ќе ви одговара.

    Во нашата официјална статија детално е објаснето како се применува „Полисата за непредвидени околности“ за откажувањата кои се должат на COVID-19.

    Еве краток преглед што ќе ви помогне да утврдите дали вашата резервација ги исполнува условите.

    Резервацијата ги исполнува условите ако сѐ од следново е точно

    • Сте резервирале на или пред 14 март 2020 г.
      • и датумот на пријавување е во следните 45 дена, почнувајќи од денес
      • и уште не сте откажале
      • и уште се немате пријавено
      • и пандемијата ве спречува да ја завршите резервацијата

    Ако сѐ од горенаведеното е точно, може сами да ја откажете и ќе ви бидат дадени опции за откажување и враќање на парите во текот на постапката. За да откажете според полисата, ќе треба да приложите документи или да докажете дека не сте во можност да ја довршите резервацијата поради COVID-19.

    Белешка: ако сте болни од COVID-19, може да откажете според полисата без оглед на деталите за резервацијата така што ќе го контактирате нашиот тим за поддршка на заедницата. Ќе побараме да го потврдите тоа со одредена документација.

    Вашата резервација не ги исполнува условите ако откажувате поради COVID-19 и што било од следново е точно

    • Резервацијата била направена по 14 март 2020 г. или
    • датумот на пријавување е на повеќе од 45 дена од денес или
    • веќе е откажана или
    • веќе сте се пријавиле

    Ако не ги исполнувате условите, а откажете, враќањето на парите се утврдува според правилата за откажување на домаќинот, а износот на повратни средства ќе може да го видите пред да го потврдите откажувањето. Во тој случај, исплатите на домаќините и враќањето на парите на гостите се реализираат во согласност со правилата за откажување на домаќинот со кои сте се согласиле при резервирањето.

    Белешка: Кога резервацијата е откажана, Airbnb ги врши сите исплати кон домаќинот и му ги враќа сите средства што му се должат на гостинот согласно правилата за откажување на домаќинот. Од таа причина, резервациите што биле откажани пред објавувањето или продолжувањето на покритието нема да се разгледуваат повторно.

    Дополнителни опции ако вашата резервација не ги исполнува условите

    Ако плановите ви се прилагодливи, може да размислите и да се договорите со домаќинот да ја поместите резервацијата на друг датум.

    Исто така, може да контактирате со домаќинот за да побарате дополнително враќање на парите, па ако се согласи, парите може безбедно да ви ги префрли преку „Центарот за барање и праќање пари“.

    Имајте предвид дека важат различни полиси за домашните резервации во континентална Кина и за резервациите за Luxe или Luxury Retreats.

    Поврзани статии
    Ја добивте помошта што ви беше потребна?
    Не сте гостин?
    Изберете друг вид на корисник за да најдете помош за тоа што ви треба.