Упатства
•
Домаќин
Вратете му ги парите на гостинот
Вратете му ги парите на гостинот
It can happen to the best of Hosts: The wifi is a no-show, or the hot tub isn't hot. If something gets in the way of your guest's good time, you can send them a full or partial refund before, during, or after their stay. We'll notify them right away, and process the refund within 48 hours.
Once you send the money, the transaction is considered final.
Refunds prior to check-in
To refund a guest before their check-in date, go to Reservations, select a reservation, and click or tap Send or request money.
За да му се вратат парите на гостинот:
- Кликнете на „Центарот за барање и праќање пари“, а пото кликнете на „Испрати пари“.
- Изберете го гостинот на кој сакате да му испратите пари и кликнете на „Следно“.
- Во делот „Изберете причина“, изберете ја причината што најдобро ја опишува ситуацијата поради која се враќаат парите.
- Кликнете на „Следно“.
- Внесете го износот за враќање и додајте порака за гостинот.
- Кликнете на „Следно“, а потоа на „Испрати“.
- Притиснете на „Профил“
, а потоа притиснете на „Префрли се на режим на угостување“ 
. - Притиснете на „Резервации“ и изберете ја посакуваната резервација.
- Одете на „Испрати или побарај пари“.
- Притиснете на „Испрати пари“ и притиснете на „Следно“.
- Во делот „Изберете причина“, изберете ја причината што најдобро ја опишува ситуацијата поради која се враќаат парите и притиснете на „Следно“.
- Внесете го износот за враќање и додајте порака за вашиот гостин.
- Притиснете на „Следно“ и потоа на „Испрати“.
- Притиснете на „Профил“ , а потоа притиснете на „Префрли се на режим на угостување“
. - Притиснете на „Резервации“ и изберете ја посакуваната резервација.
- Одете на „Испрати или побарај пари“.
- Притиснете на „Испрати пари“ и притиснете на „Следно“.
- Во делот „Изберете причина“, изберете ја причината што најдобро ја опишува ситуацијата поради која се враќаат парите и притиснете на „Следно“.
- Внесете го износот за враќање и додајте порака за вашиот гостин.
- Притиснете на „Следно“ и потоа на „Испрати“.
- Притиснете на „Центарот за барање и праќање пари“, а потоа притиснете на „Испрати пари“.
- Изберете го гостинот на кој сакате да му испратите пари и притиснете на „Следно“.
- Во делот „Изберете причина“, изберете ја причината што најдобро ја опишува ситуацијата поради која се враќаат парите.
- Притиснете на „Следно“.
- Внесете го износот за враќање и додајте порака за гостинот.
- Притиснете на „Следно“, а потоа на „Испрати“.
Hosts should submit refunds or requests within 60 days after checkout.
Дали оваа статија ви помогна?
Поврзани статии
- Домаќин
Ако гостинот откаже
Ако вашиот гостин ја откаже резервацијата, ќе ве известиме и автоматски ќе ги ослободиме датумите на вашиот календар за да можете да пречеку… - Домаќин
Колку ќе ви биде исплатено ако гостинот откаже
Ако гостинот откаже (пред или за време на патувањето), автоматски ќе му бидат вратени парите согласно правилата за откажување на домаќинот, … Промени, откажувања на резервации и враќање пари за домаќини
Понекогаш се случуваат непредвидени работи и вашите планови или плановите на гостите се менуваат. За работите да се одвиваат непречено, еве …
Добијте помош околу резервациите, сметката и друго.
Најавете се или регистрирајте се